Berita

Berita Seputar Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang

Dirut PDAM Giri Menang. H. L. Ahmad Zaini memberikan sambutan sebelum pembagian sembako.


PDAM GM Bagikan 1.250 Paket sembako.

Mataram, 14 Jul 2015 | 09:37:02

Kepedulian terhadap sesama sangatlah melekat kuat di badan Perusahaan Daerah Air Minum Giri Menang. Inilah yang mendorong keinginan untuk terus melakukan kegiatan-kegiatan sosial ke masyarakat. Dirut PDAM Giri Menang H. L Ahmad Zaini mendukung penuh kegiatan-kegiatan sosial yang manfaatnya langsung dirasakan oleh masyarakat. Minggu 12 Juli 2015, PDAM GM bersama beberapa pegawai beserta jajaran Direksi dam ibu-ibu Dharma Wanita membagi sembako yang telah dipersiapkan oleh PDAM. acara pembagian tersebut dipusatkan di daerah Sesaot, tepatnya di SDN No.2 Sesaot. Jumlah bingkisan yang disalurkan menjelang momen lebaran tahun ini sebanyak 1.250 paket sembako yang mana sasaran bantuan tersebut adalah ditujukan bagi masyarakat kurang mampu dan jompo yang bertempat tinggal berdekatan dengan sumber-sumber mata air PDAM GM.

            Dirut PDAM GM HL Ahmad Zaini pada sambutannya mengatakan “kami berharap bantuan yang diberikan akan meringankan beban warga kurang mampu menjelang Idul Fitri. Dan dari total 10250 paket sembako yang disebar, khusus dilokasi ini akan dibagikan sebanyak 524 paket untuk sejumlah dusun” 

 Pelaksana Tugas (Plt) Bupati Lobar H Fauzan Khalid yang turut hadir dalam acara tersebut juga mengatakan ikut bergembira dengan inisiatif PDAM yang menggelar program yang berkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat sekitar. Apalagi ini dilakukan di bulan ramadhan menjelang lebaran yang dipercaya akan menambah keberkahan.

Disisi lain, Fauzan juga menyinggung soal urgensi air karena menyangkut hajat hidup orang banyak. Oleh karena itu masyarakat disekitar kawasan sumber mata air diminta untuk menjaga kelestarian mata air yang ada. “masyarakat diminta menjaga dan ikut mendukung upaya menjaga kelestarian serta kebersihan sumber mata air. Sehingga kedepan kita tidak kesulitan air bersih lagi,” ujarnya.

             Selain itu, kegiatan tersebut merupakan salah satu program tahunan PDAM GM di saat bulan Ramadhan menjelang Idul Fitri. Dimana sumber dananya berasal dari dompet dhuafa  dan sebagian dana juga merupakan bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan.


Gubernur NTB TGH M Zainul Majdi Melepas Peserta Lomba Lari PDAM 10K


HUT Ke-35, PDAM Giri Menang Sukses Gelar Lomba Lari 10K

Mataram, 16 Jun 2015 | 07:47:52

PDAM Giri Menang merupakan perusahaan daerah yang bergerak di bidang pelayanan distribusi air minum. Menginjak usia yang ke 35 tahun pada tanggal 14 Juni 2015, PDAM Giri Menang merencanakan adanya perayaan hari ulang tahun yang salah satunya melalui pelaksanaan Lomba Lari 10K untuk kalangan umum dan 5K untuk kalangan pelajar se-Propinsi Nusa Tenggara Barat. Pelepasan peserta lomba dihadiri dan dilepas langsung oleh Gubernur NTB, sementara penyerahan hadiah kepada pemenang lomba dilaksanakan oleh Wakil Walikota Mataram dan Wakil Bupati Lombok Barat.

Pelaksanaan Lomba Lari 10K untuk kalangan umum dan 5K untuk kalangan pelajar se-Propinsi Nusa Tenggara Barat diharapkan dapat membangun semangat kompetisi dan sportifitas di tengah masyarakat NTB.

Lomba tersebut diikuti juga oleh beberapa pejabat Daerah diantaranya Wakil Walikota H. Mohan Roliskana dan Gubernur NTB TGH. M Zainul Majdi atau yang lebih dikenal dengan TGB (Tuan guru bajang). Hobi berolahraga Gubernur TGH M Zainul Majdi memang tak perlu diragukan. Orang nomor satu di NTB ini bersemangat memacu langkah kaki di lomba 10K yang digelar oleh PDAM Giri Menang.

Keikut sertaan TGB diacara PDAM 10K ini tentunya menjadi suntikan semangat para peserta dan panitia lomba. Total peserta tercatat mecapai 1.700 orang dengan dimulai dari kantor PDAM Giri Menang dan berakhir/finis di kantor Walikota Mataram.

Direktur Utama PDAM Giri Menang HL. Ahmad Zaini menyebut jika jumlah peserta melebihi target panitia. Mereka tidak hanya berasal dari Pulau Lombok, tapi banyak juga yang berasal dari Pulau Sumbawa dan Bima.  Lomba dibagi dalam dua kategori, yakni kelompok umum untuk pria dan wanita, serta kelompok pelajar untuk putra dan putri,” ujar zaini dalam sambutannya.

Selain menyiapkan uang tunai bagi para pemenang lomba, panitia juga menyiapkan sejumlah doorprize menarik bagi peserta yang beruntung. Total hadiah mencapai Rp. 55 juta dengan 10 Pemenang di masing-masing kategori.  Juara pertama mendapatkan hadiah dana sebesar Rp. 4 juta dan juara kesepuluh mendapatkan Rp. 200 ribu rupiah.

Secara khusus, lomba lari ini juga ditujukan untuk mendukung upaya pemerintah Provinsi NTB dalam mencari bibit-bibit atletik terbaik guna mencapai target 17 (tujuh belas) medali emas pada Pekan Olahraga Nasional (PON) Tahun 2016. Dengan melibatkan Persatuan Atletik Seluruh Indonesia (PASI), masyarakat luas dan mitra kerja, diharapkan juga semarak perayaan hari ulang tahun PDAM Giri Menang dapat dirasakan oleh seluruh kalangan sehingga tumbuh rasa memiliki terhadap PDAM Giri Menang. 


Lomba lari 10K HUT PDAM Giri Menang


PDAM GIRI MENANG GELAR LOMBA LARI 10K

Mataram, 26 May 2015 | 06:56:42

Dalam rangka meramaikan Hari Ulang Tahun ke-35 PDAM Giri Menang, PDAM Giri Menang bermitra dengan Persatuan Atletik Seluruh Indonesia (PASI) NTB, Komite Olahraga Nasional Indonesia (KONI) NTB, dan Lombok Post akan menyelenggarakan Lomba Lari 10K dan 5K yang akan memperebutkan total hadiah Rp55 juta. Lomba lari ini akan akan berlangsung pada hari Minggu 14 Juni 2015 dengan mengambil start di Kantor Pusat PDAM Giri Menang dan finish di Pendopo Wali Kota Mataram.  

Melalui lomba lari ini PDAM Giri Menang bermitra dengan Persatuan Atletik Seluruh Indonesia (PASI) NTB, Komite Olahraga Nasional Indonesia (KONI) NTB, dan Lombok Post ingin mempromosikan gaya hidup sehat kepada seluruh lapisan masyarakat sebagai salah satu upaya membangun NTB yang lebih baik.

Ajang Lomba lari ini terbuka untuk kalangan pelajar dan seluruh golongan masyarakat serta tidak akan dipungut biaya apapun. Bagi masyarakat yang berminat mengikuti lomba ini dapat mendaftar langsung di Kantor Pusat dan Kantor-Kantor Cabang PDAM Giri Menang serta Kantor KONI-NTB mulai tanggal 27 Mei 2015 hingga 13 Juni 2015.

Untuk Informasi lebih lengkap, klik link dibawah ini :

Informasi Lomba Lari 10K









Pengumuman Pengadaan Pekerjaan Cabang Narmada


Pengadaan Pekerjaan Konstruksi Pembangunan Kantor PDAM Giri Menang Cabang Narmada

Mataram, 05 May 2015 | 07:19:59

Untuk informasi lebih lanjut mengenai PENGADAAN PEKERJAAN KONSTRUKSI PEMBANGUNAN KANTOR PDAM GIRI MENANG CABANG NARMADA dapat didownload pada link berikut :

Pengumuman Pengadaan Pekerjaan Konstruksi Pembangunan Kantor PDAM Giri Menang Cabang Narmada

Untuk Peraturan Direksi No. 800.28 Tentang Pedoman Pengadaan Barang & Jasa di Lingkungan PDAM Giri Menang dapat di download di :

Peraturan Direksi Tentang Pengadaan Barang & Jasa PDAM GM 2015








foto bersama: Dirut PDAM Giri Menang, HL Ahmad Zaini dan Wakil Bupati Lombok Barat Fauzan Khalid beserta penerima bantuan CSR.


Penanaman 25 Ribu Pohon di Aik Nyet, Desa Sesaot

Mataram, 23 Mar 2015 | 14:23:29

Jumat (20/3), PDAM Giri Menang menyelenggarakan penanaman pohon dan penyerahan bantuan dana konservasi sumber mata air dalam rangka Corporate Social Responsibility (CSR) PDAM Giri Menang di bendungan Jangkok Aik Nyet, Desa Sesaot, Kecamatan Narmada. Pohon yang ditanam sebanyak 25 ribu yang juga dibantu oleh 9 kelompok konservasi lingkungan sumber mata air.

Sembilan kelompok tersebut antara lain P4S Karang Bayan Lestari, Wana Lestari, FKPM, Forum Kawasan Sesaot, Kelompok Tani Lebah Suren, Coba Bae, Forum Ranget, Perempuan Peduli Lingkungan dan Berajah Pacu.

Direktur Utama PDAM Giri Menang, HL. Ahmad Zaini Dalam Sambutannya menyampaikan bahwa kegiatan yang dilakukan mengandung tiga hal. Pertama, Kegiatan CSR merupakan sebuah keharusan sebagai wujud pertanggung jawaban perusahaan. Kedua, dari sisi lingkungan dibutuhkan untuk pelestarian lingkungan, dan yang terakhir yaitu dari sisi agama, yaitu sebagai salah satu amal yang tidak putus-putus pahalanya dengan menanam pohon.

Nanti aka nada konsep reward bagi kelompok-kelompok yang tepat sasaran dimana tanamannya tumbuh dengan bagus, katanya.

Sementara itu Wakil Bupati Lombok Barat dalam sambutannya menyampaikan bahwa kondisi saat ini berbeda jauh dengan beberapa tahun silam yang berlimpah dengan air bersih. Tapi sekarang air berlimpah dikala hujan saja dan menyebabkan banjir lalu airnya menghilang begitu saja. “itu faktanya, tapi menurut data dari Dinas Kehutanan, tahun 2008, dari jumlah hutan rusak 41.9 ribu hektar, 32 ribu hektar rusak, Tahun 2014 disebabkan upaya reboisasi yang dilakukan tersisa 18 ribu hektar hutan yang rusak,” ujar Wabup.

Oleh karena itu, sambung wabup ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, memperkuat aspek ideologis yaitu pemahaman kepada masyarakat tentang pentingnya hutan. Kedua, pengetahuan pentingnya pohon bagi kelangsungan hidup kita. Ketiga, bahwa efek dari rusaknya hutan bisa langsung dirasakan oleh masyarakat.

“kepedulian tidak selalu dengan materi berupa uang, banyak hal yang bisa dilakukan misalnya siswa-siswi SD, SMP dan SMA diwajibkan menanam pohon, dan sebagainya,” ujar Wabup. Wabup berharap bantuan yang diberikan PDAM Giri Menang bisa menjadi motivasi bagi para anggota kelompok untuk terus menanam.

Turut hadir juga dalam acara tersebut Kepala Dinas Kehutanan Lobar H Syaiful Arifin, Kepala Badan Lingkungan Hidup, Kepala BPMPD, Camat Narmada dan muspika, beberapa Kepala Dessa, Tokoh Agama, Tokoh Masyarakat dan Tokoh Pemuda.


Suasana hari pertama pelatihan IT di Ruang IT PDAM Giri Menang.


Tingkatkan SDM, PDAM Giri Menang Gelar Training Basic Advanced Networking & Mikrotik MTCNA

Mataram, 10 Mar 2015 | 12:57:25

Sebanyak 6 (enam) peserta mengikuti In-House Training Basic Advanced Networking & Mikrotik MTCNA yang diselenggarakan oleh PDAM Giri Menang bekerja sama dengan PT Netkrom Solusindo mulai tanggal 23 - 25 Februari 2015 lalu. Para peserta yang mengikuti pelatihan merupakan teknisi Information Technology (IT) PDAM Giri Menang.

Pelatihan ini merupakan bagian dari program Pengembangan sumber daya manusia (SDM) PDAM Giri Menang untuk peningkatan kemampuan dan keterampilan SDM khususnya dasar-dasar computer networking / jaringan komputer dan fitur-fitur dasar router MikroTik. Saat ini, sering kali terjadi permasalahan pada jaringan komputer di PDAM Giri Menang, antara lain data yang dikirimkan lambat, rusak dan bahkan tidak sampai ke tujuan. Selain itu komunikasi sering mengalami time-out hingga faktor keamanan yang masih kurang. Salah satu solusi dari permasalahan-permasalahan tersebut adalah pemanfaatan router MikroTik, yaitu alat yang berfungsi sebagai pengatur jalur lalu-lintas data sehingga tepat pada sasarannya. Router ini mampu menjawab tantangan dari permasalahan-permasalahan jaringan komputer tersebut. Dengan berbagai fasilitas yang dimiliki router MikroTik, maka komunikasi pada jaringan komputer dapat berjalan dengan baik. 

Penguasaan ilmu dan keterampilan di bidang jaringan komputer dan MikroTik begitu diperlukan oleh teknisi IT PDAM Giri Menang saat ini, karena keduanya merupakan solusi terbaik dalam beberapa kondisi penggunaan komputer dan perangkat lunak. Dengan fiturnya yang begitu lengkap, kemudahan dalam penggunaan, dan harga yang relatif lebih murah, solusi MikroTik akan sangat membantu perusahaan kecil semacam PDAM Giri Menang untuk bisa bergabung dengan internet.

Demi menjaga standar kualitas SDM di bidang Information Technology (IT) maka pelatihan ini diadakan dalam bentuk Inhouse Training. Pelatihan in house training merupakan solusi yang tepat karena selain efisien dari sisi pembiayaan juga bisa menjangkau jumlah peserta yang lebih banyak. 


Dirut PDAM Giri Menang HL. Ahmad Zaini memberikan penjelasan kepada rombongan kunjungan kerja Komisi V DPR RI terkait debit air di Sumber Mata Air Sarasute.


Kunjungan Kerja Komisi V DPR RI ke Sumber Mata Air PDAM Giri Menang di Sarasute

Mataram, 25 Feb 2015 | 14:08:20

Selasa 24 Februari 2015, Komisi V DPR RI bertandang ke NTB, kemarin. Kedatangan rombongan DPR tersebut untuk melihat perkembangan pembangunan dibidang infrastruktur yang sekaligus dimanfaatkan untuk melakukan inspeksi kunjungan ke beberapa tempat di Lombok, salah satunya ke sumber mata air PDAM Giri Menang yang berada di Desa Sarasute Kecamatan Lingsar.  Rombongan Dewan yang dipimpin Ketua Komisi V Lasarus dan Wakil Ketua Komisi V Muhidin M Said tersebut didampingi oleh Kepala Dinas Perhubungan Prop. NTB. Kehadiran Dewan tersebut  disambut hangat oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang  HL. Ahmad Zaini saat peninjauan di Sumber Mata Air Sarasute, Kemarin.

Kunjungan mereka (dewan) merupakan rangkaian reses masa sidang II Tahun 2014-2015. Komisi yang membidangi masalah perhubungan, infrastruktur, pembangunan desa dan transmigrasi ini sempat memantau dan takjub melihat sumber mata air PDAM Giri Menang yang ada di desa Sarasute kecamatan Lingsar, kemarin.

Ketua Tim Kunjungan Kerja Komisi V DPR RI Lasarus menjelaskan bahwa kunjungan kerja ini untuk melihat secara langsung hasil-hasil pembangunan di Propinsi Nusa Tenggara Barat (NTB). Khususnya pembangunan di bidang pekerjaan umum, perumahan rakyat, perhubungan, pembangunan daerah tertinggal dan transmigrasi, BMKG, serta basarnas yang masuk menjadi mitra komisi V DPR RI.

“kedatangan rombongan kesini dalam rangka meninjau pembangunan infrastruktur di NTB.” Jelasnya. Disamping itu kunjungan kerja ini juga untuk mengetahui permasalahan-permasalahan apa saja yang ada di NTB terutama yang berkaitan dengan infrastruktur yang dibiayai dari APBN. Hasil kunjungan kerja ini akan ditindak lanjuti dalam rapat  komisi V di masa sidang yang akan datang.  “pada kunjungan kali ini, komisi V DPR RI meninjau langsung aktivitas di Sumber mata air PDAM Giri Menang di sarasute yang berkaitan langsung dengan Pekerjaan Umum (mitra kerja komisi V)” ungkapnya.

Sekitar 16 orang dari komisi V DPR RI ikut hadir dalam kegiatan kunjungan kerja tersebut, yakni Ketua Tim Kunker Lasarus didampingi Ketua Komisi V DPR Fary Djemy Francis, dan Wakil Ketua Komisi V Muhidin M said. Sementara anggota Komisi V yang ikut dalam rombongan adalah Yoseph Umarhadi, Sujadi, Budi Yuwono, Sadarestuwati, Markus Nari, Ridwan Bae, Willem Wandik, Syahrulan Pua Sawa, Jazizul Fawaid, Alamuddin Dimyati Rois, Abdul Hakim, Soehartono, dan Miryam S Haryani.


Rencana Umum Pengadaan PDAM Giri Menang 2015


RENCANA UMUM PENGADAAN PDAM GIRI MENANG 2015

Mataram, 25 Feb 2015 | 13:21:46

Untuk informasi lebih lanjut mengenai RENCANA UMUM PENGADAAN PDAM GIRI MENANG 2015 dapat didownload pada link berikut :

RENCANA UMUM PENGADAAN PDAM GIRI MENANG 2015










Bupati Lombok Barat, Dr. H. Zaini Arony saat melantik dan mengambil sumpah direksi PDAM Giri Menang Masa Jabatan 2015-2019 dan disaksikan Oleh Ketua DPRD Kota Mataram, H. Didi Sumardi dan DPRD Lombok Barat, Hj. Sumiatun.


Pelantikan & Sumpah Jabatan Direksi PDAM Giri Menang Masa Jabatan 2015-2019

Mataram, 13 Jan 2015 | 10:41:16

Giri menang. Jajaran direksi PDAM Giri Menang masa jabatan 2015-2019 resmi dilantik dan diambil sumpahnya pada Senin, 12 Januari 2015 di Aula Kantor PDAM Giri Menang. Komposisi direksi mengalami sedikit perubahan di posisi direktur umum saja,  Posisi direktur umum yang sebelumnya di jabat oleh H. Dharmawi SE. kini di emban oleh Ahmad Ridwan S.Adm.

Pergantian H. Dharmawi sebagai Direktur Umum karena bertepatan dengan masa pensiunnya. Sementara Ahmad Ridwan sebelumnya menjabat sebagai Kepala Bagian Umum PDAM Giri Menang menggantikan beliau sebagai Direktur Umum.  Posisi Direktur Utama  (dirut),  kembali  dipercayakan kepada HL. Ahmad Zaini, Ssi. MT, demikian pula halnya dengan jabatan Direktur Tekhnik tetap diemban oleh HM. Yusuf. ST

Pada acara tersebut, selain acara pelantikan sekaligus dirangkaikan dengan acara pelepasan pejabat (direksi) lama yang memasuki masa pensiun. Dan ini merupakan kegiatan  yang pertama kali  mengkombinasikan acara pelantikan dengan pisah sambut jajaran Direksi PDAM Giri Menang. Tentu kegiatan ini harus kita budayakan agar silaturrahmi kita tetap terjaga, dan membuat kita semakin erat dan dekat.

Turut hadir dalam acara pelantikan tersebut Walikota Mataram, H Ahyar Abduh, Bupati Lombok Barat, Dr. H. Zaini Arony, Wakil Bupati Lombok Barat, H. Fauzan Khalid, S. Ag, M.Si, Ketua DPRD Kota Mataram, H. Didi Sumardi, Ketua DPRD Lombok Barat, Hj. Sumiatun, turut pula hadir di jajaran tamu undangan yakni Sekda Lobar, HM. Uzair dan Sekda Kota Mataram, HL Makmur Said, Ketua TP PKK Lobar Hj. Nanik Zaini Ariny beserta Ketua GOW Lobar Hj. Khaeratun dan sejumlah SKPD lingkup Pemkab Lobar dan Pemkot Mataram, pimpinan instansi pemerintah dan swasta beserta unsur muspida Kota /mataram dan Kab. Lombok Barat.

Walikota Mataram, H Ahyar Abduh, pada sambutannya, mengingatkan tanggung jawab direksi semakin berat, sehingga PDAM Giri Menang harus tetap berkomitmen dan bekerja lebih keras lagi untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

Ketua DPD II Golkar Kota Mataram ini menaruh harapan besar kepada jajaran direksi baru yang sejatinya adalah orang-orang lama di PDAM Giri Menang yang kaya akan pengalaman. Mereka diharapkan bisa memperbaiki atau menyempurnakan apa saja yang kurang dari direksi sebelumnya.

Orang nomor satu dimataram ini mengaku, ketiga direksi baru yaitu H. L. Ahmad Zaini, HM. Yusuf dan Ahmad Ridwan sudah memiliki pengalaman serta mengabdikan diri sudah lama di PDAM Giri Menang. Ia dianggap sudah memahami apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki serta mengoptimalisasikan pelayanan kepada masyarakat.

Untuk menyemangati para direksi dan jajaran kepegawaian PDAM Giri Menang, Ahyar memastikan dengan melakukan optimalisasi pelayanan air bersih ke masyarakat, maka mereka tergolong telah melaksanakan ibadah.

Walikota juga sempat memberikan apresiasinya kepada direksi PDAM GM yang sudah demisioner. “Tenaga, waktu dan pikiran pejabat sebelumnya sudah memberikan sumbangsih berarti bagi perusahaan. Kepada Bapak H. Dharmawi tak lupa kami ucapkan terima kasih atas kerja kerasnya untuk ikut membesarkan PDAM” Tutupnya.

Sementara itu Bupati Lombok Barat Zaini Arony dalam sambutannya ikut memaparkan jika air merupakan hal yang paling esensi dalam kehidupan. Tidak hanya dibutuhkan oleh manusia, namun juga makhluk hidup lainnya. Karena itu, menjaga sumber mata air dan melestarikan hutan merupakan hal yang sangat penting. “saya juga ingin mengajak seluruh pengguna jasa PDAM agar tidak boros dalam menggunakan air,” tandasnya.

Menurut zainy, dalam kurun waktu empat tahun terakhir PDAM telah mencatat banyak perkembangan. seperti jumlah pelanggan yang pada 2010 masih sebanyak 69 ribu dan sekarang sudah mencapai angka 94 ribu. Tentu ini adalah hal yang sangat membanggakan bagi kemjauan perusahaan. Pencapaian ini diharapkan tak hanya sekedar untuk mengejar kuantitas saja. Namun dibarengi pula dengan kualitas dalam rangka mewujudkan customer satisfaction.

Orang nomor satu di Lobar ini pun memastikan jika penunjukan direksi yang baru bukan didasari atas suka atau tidak suka. Namun mereka yang terpilih adalah mereka yang telah menjalani dan mengikuti fit and propet test. “kompetensi dan kemampuan mumpuni layak dituntut dari jajaran direksi. Direksi kami harapkan bisa tetap kompak dan satu komando,” sambungnya.

Usai dilantik, Dirut PDAM HL Ahmad Zaini membenarkan jika tantangan kedepan yang akan dihadapi jajarannya semakin berat. Namun mereka tetap harus berupaya memenuhi tuntutan publik untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan berkualitas. “untuk mewujudkannya kami membutuhkan peran aktif dan dukungan semua pihak termasuk stake holder dan masyarakat” ucapnya.

Zaini juga mengucapkan terima kasihnya kepada pemilik perusahaan yang kembali mempercayakannya untuk memimpin kembali PDAM. Sejauh ini perhatian pemerintah daerah untuk mendorong pertumbuhan PDAM cukup tinggi, salah satunya ditunjukkan dengan penyertaan modal yang terus meningkat. “Program-program kedepan selain kami fokus juga akan terus melakukan inovasi-inovasi untuk pertumbuhan perusahaan,” tutupnya.

Dalam sambutannya di apel pagi, selasa 13 desember 2015, Zaini memberikan sedikit motivasi kepada seluruh jajaran pegawai di Halaman Kantor PDAM Giri Menang. Zaini menyampaikan  agar kita tetap dalam satu barisan, satu komando untuk menakhodai Perusahaan ini menuju yang lebih baik kedepannya,  dan apa yang kita lakukan adalah tidak lain untuk beribadah. Zaini juga menekankan kembali agar target-target kinerja 2015 ini harus lebih baik dari tahun sebelumnya.  


Sambutan sekaligus tausyiah yang disampaikan oleh Dewan Pengawas PDAM Giri Menang, TGH Hasanain Juani


REFLEKSI AKHIR TAHUN 2014 PDAM GIRI MENANG

Mataram, 06 Jan 2015 | 09:56:12

Mataram, Desember adalah penghujung hitungan kalender yang mana kerap kali digunakan untuk merefleksikan apa saja yang sudah dilakukan di 2014 dan sekaligus menjadi saat yang tepat untuk mengevaluasi dan merencanakan dengan baik resolusi untuk tahun berikutnya.

Tidak ketinggalan pada akhir pekan lalu di penghujung Desember 2014, PDAM Giri Menang menggelar acara Refleksi Akhir Tahun dengan tema ”Memasuki tahun 2015 mari kita wujudkan PDAM Giri Menang Terbaik dalam pelayanan prima dan akuntabel”. Ini adalah tema sekaligus komitmen PDAM untuk tetap memberikan pelayanan terbaiknya kepada pelanggan/konsumen. Acara tersebut sudah menjadi agenda tetap PDAM menjelang pergantian tahun. Selain untuk merefleksi dan mengevaluasi kegiatan apa saja yang sudah dikerjakan pada tahun itu, acara tersebut juga sekaligus untuk mempererat hubungan silaturrahmi keluarga besar pegawai PDAM Giri Menang.

Secara garis besar, perusahaan yang dipimpin oleh Zaini ini dinilai cukup memuaskan. Salah satunya dengan adanya peningkatan pelayanan ke pelanggan dan dianugerahi beberapa prestasi membanggakan. Tentu saja ini juga akibat kinerja jajaran Pegawai yang semakin optimal untuk melayani masyarakat/pelanggan.

Dalam sambutannya, Dewan Pengawas PDAM Giri Menang, TGH Hasanain Juani juga mengatakan “kita bisa lihat dalam hal coverage pelanggan yang saat ini sudah menembus angka 95 ribu pelanggan. Soal penghasilan perusahaan juga semakin meningkat. PDAM sangat optimis pada tahun berikutnya akan semakin meningkat. Namun hal tersebut juga harus didukung dengan adanya penambahan modal dari para pemilik saham, yakni Pemkab. Lombok Barat dan Pemkot. Mataram.

Menurutnya, tantangan kedepan yang akan dihadapi PDAM adalah soal bagaimana mempertahankan keberadaan sumber mata air yang ada di wilayah Lombok Barat. Mengingat jumlah pelanggan yang terus mengalami peningkatan setiap tahunnya yang juga tidak dibarengi dengan penambahan sumber mata air. Kalau semua yang dimiliki PDAM bisa dimaksimalkan ditambah adanya upaya masyarakat untuk ikut menjaga sumber mata air, saya yakin hasilnya juga akan memuaskan.

Jika PDAM kedepan juga memproyeksikan semua pelanggan bisa mendapatkan air bersih, maka cara satu-satunya adalah dengan sama-sama memelihara sumber mata air yang sudah ada termasuk berani melakukan inovasi dalam hal mengeksplorasi sumber mata air. Tentu saja upaya ini akan di back up dengan jasa lingkungan serta dana yang sudah dianggarkan oleh PDAM Giri Menang tiap tahunnya. Tambahnya. 


Wali Kota Mataram H Ahyar Abduh menyerahkan piagam penghargaan kepatuhan terhadap pelayanan publik kepada Direktur Utama PDAM Giri Menang HL. Ahmad Zaini S.Si., MT.


PDAM Giri Menang Kembali Raih Penghargaan

Mataram, 15 Dec 2014 | 08:06:26

Mataram, Dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik mengamanatkan bahwa setiap Penyelenggara Pelayanan Publik diwajibkan menyusun, menetapkan dan menerapkan Standar Pelayanan. Standar Pelayanan dimaksud sebagai tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan.

Perusahaan Daerah Air Minum Giri Menang (PDAM GM) tahun ini kembali meraih penghargaan setelah tahun lalu (2013) meraih penghargaan Wajar Tanpa Pengecualian (WTP). Berbeda dengan penghargaan yg kembali diraihnya saat ini. Penghargaan kali ini berupa predikat kepatuhan standar pelayanan publik yang diberikan oleh Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia. PDAM Giri Menang dinilai telah memenuhi kewajiban dalam penyediaan komponen Standar Pelayanan Publik sebagaimana ketentuan pasal 15 dan Bab V Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Predikat ini menjadi bukti nyata atas komitmen dan keseriusan PDAM Giri Menang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di NTB.

Bertempat di Aula Pemkot Walikota Mataram, Dirut PDAM Giri Menang HL Ahmad Zaini dan 2 (dua) SKPD Lainnya yang mendapatkan skor tertinggi menerima piagam penghargaan dari Ombudsman RI yang diserahkan secara langsung oleh Walikota Mataram H Ahyar Abduh.

PDAM Giri Menang patut berbangga karena dari 15 SKPD di Kota Mataram, PDAM Giri Menang mendapatkan peringkat pertama dengan skor tertinggi mencapai angka 955 dan diikuti oleh SKPD Lainnya dengan predikat kepatuhan terhadap standart pelayanan publik yang diberikan oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Nusa Tenggara Barat, Adhar Hakim.

Tidak hanya sampai disini, tetapi yang lebih penting adalah bagaimana agar predikat tersebut tetap melekat dan justru menjadi lebih baik kedepannya agar pelayanan semakin maksimal dan pelanggan/konsumen pun semakin merasa nyaman dengan smua pelayanan yang ada khususnya di PDAM Giri Menang. Sesuai dengan motto nya, “PDAM Giri Menang, Tumbuh Berkembang Bersama Pelanggan”.


Suasana di ruang rapat Kantor PDAM Giri Menang dalam pembahasan mengenai Sosialisasi MBR dan Program CSR tahun 2014


Kunjungan Lapangan dari Australian Aid DAN BPPAM

Mataram, 09 Dec 2014 | 08:02:55

Mataram, PDAM Giri Menang tak henti-hentinya melakukan terobosan untuk membuat perubahan dan memaksimalkan kinerja pelayanannya terhadap pelanggan. Terbukti segala cara dilakukan oleh Dirut PDAM Giri Menang HL. Ahmad Zaini untuk mewujudkannya menjadi nyata. Salah satunya dengan melakukan kerja sama dengan pemerintah Australia untuk memberikan dana hibah kepada PDAM Giri Menang yang diperuntukkan untuk sambungan baru MBR (Masyarakat Berpenghasilan Rendah). Sasaran pendataan dan pemasangan MBR sudah merata di Wilayah Kabupaten Lombok Barat dan Mataram.

Beberapa waktu lalu PDAM Giri Menang  kedatangan tamu dari Australian Aid dan disambut dengan hangat oleh jajaran Satker Kepala Bagian di PDAM GM. Beberapa nama yang ikut hadir diantaranya adalah Gerald McManus sebagai Team Leader – NTT NTB Stage 2, David Woodward sebagai Financial Management, dan Joko Suprio sebagai Assistant Financial Management-2, diikuti beberapa Kepala Daerah dan Perwakilan Kepala Daerah Se-Kabupaten/Kota di Indonesia. Kedatangan mereka kekantor PDAM Giri Menang merupakan rangkaian acara NTB-NTT Water Governance Program yang diselenggarakan langsung oleh BAPENAS.

Beberapa point pembahasan yang dibahas/didiskusikan dalam pertemuan tersebut salah satunya mengenai Sosialisasi MBR PDAM Giri Menang Tahun 2014 dan program CSR PDAM Giri Menang yang di presentasikan langsung oleh Kabag SDM PDAM Giri Menang Drs. H. Siswandi Suwarno.

Pembahasan dan diskusi berjalan lancar sehingga dilanjutkan dengan sesi Tanya jawab mengenai Perda Perlindungan Sumber Air Baku, kemudian tarif air yang berlaku di PDAM Giri Menang, sejarah perubahan nama PDAM Giri Menang, Pemegang saham dan kontribusi PDAM Giri Menang untuk warga di sekitar lokasi sumber mata air.


Dirut PDAM Giri Menang HL Ahmad Zaini foto bersama Area Manager Jatim Bali Nusra Rustien Hartati Seu


Perjanjian Kerjasama PDAM Giri Menang Dengan Bank Muamalat

Mataram, 10 Nov 2014 | 08:54:11

PDAM Giri Menang terus melebarkan kemitraannya dengan beberapa Bank dalam program Payment Point Online Bank (PPOB) atau layanan pembayaran tagihan secara online real time. Setelah beberapa waktu lalu menggandeng Bank NTB dan Bank Mandiri, kemarin, perusahaan air minum itu kembali meneken kerjasama serupa dengan Bank Muamalat.

            Jika ditotal, Bank Muamalat merupakan mitra kedelapan dalam kerjasama pembayaran rekening air PDAM GM. Direktur Utama PDAM GM HL Ahmad Zaini mengatakan, melalui banyaknya mitra yang digandeng, pihaknya ingin menciptakan ruang kompetisi yang baik. Dalam dua bulan terakhir, sudah ada tiga bank yang diajak terlibat dalam kerjasama ini.

            “Selain Bank, kami juga sudah meneken kerjasama serupa dengan PT POS dan beberapa pihak dalam PPOB,” terang Zaini di sela-sela penandatanganan MOU (Memorandum Of Understanding) pembayaran tagihan air antara PDAM GM dengan Bank Muamalat.

            Saat ini, total pelanggan PDAM sebanyak 96 ribu yang tersebar di Kota Mataram dan Kabupaten Lombok Barat. Melalui strategi kemitraan yang dirintis sejak dua tahun terakhir, animo pelanggan yang melakukan pembayaran tagihan air secara online dipantau terus mengalami peningkatan. Jika di awal hanya di kisaran 20%, kini sudah mampu mencapai 40%. Diharapkan kedepan angkanya bias menyentuh 100%.

            “Sehingga jika terus meningkatkan pembayaran melalui PPOB, personil-personil kami yang biasa bertugas melayani pembayaran rekening air bisa dialihkan untuk peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) dalam rangka pelayanan,” ujarnya.

            Zaini juga berharap  melalui kerjasama ini, masing-masing pihak bisa sama-sama mendapat keuntungan. Termasuk juga berdampak pada kepuasan nasabah atau pelanggan kedua belah pihak. Sementara area Manager Jatim Bali Nusra Bank Muamalat Rustien Hartati mengatakan, melalui kerjasama ini pihaknya berharap bisa meningkatkan based income bagi perusahaan serta pelayanan ke nasabah. Saat ini, total nasabah Bank Muamalat mencapai 25 ribu. “ini merupakan lanjutan dari kerjasama lanjutan Bank Muamalat secara nasional dengan PDAM di berbagai daerah. Seperti PDAM Surabaya dan PAM Palyja,” kata Rustien. 


Direktur Utama PDAM H. L. Ahmad Zaini. S.Si., MT. Didampingi Direktur Umum PDAM GM H. Dharmawi SE be


PDAM Giri Menang dan Bank Mandiri Jalin Kerjasama Pembayaran Tagihan Rekening Air

Mataram, 28 Oct 2014 | 06:55:48

Mataram, PDAM Giri Menang tak hentinya melakukan terobosan-terobosan yang sifatnya menguntungkan dan memudahkan pelanggan. Setelah melakukan kerjasama dengan Bank NTB beberapa waktu lalu, kini PDAM GM lagi-lagi melakukan penandatanganan perjanjian  kerjasama dengan Bank Mandiri Area Mataram terkait pembayaran. Ini sangat menguntungkan pelanggan. Dan memang seperti inilah tujuan PDAM GM untuk selalu memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Pada sambutannya dirut PDAM GM. HL Ahmad Zaini mengatakan “ini merupakan kerjasama yang ke delapan dengan pihak Bank Mandiri”  sudah ada tujuh lembaga maupun Bank yang ikut pembayaran tagihan rekening PDAM. Pelayanan kualitas menjadi salah satu hal penting yang harus diperhatikan guna memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan.  Selain itu, Zaini juga tidak lupa mengucapkan terima kasihnya kepada Bank Mandiri atas kerjasamanya.

Dengan demikian diharapkan kualitas layanan, khususnya melalui Bank Mandiri lebih baik kedepannya. Sehingga pelanggan bisa menikmati pelayanan yang baik dari Bank Mandiri. “kalau kualitasnya terbaik, pasti akan dipilih. Kalau unggul, itulah hikmah dari keberhasilan itu, saya yakin Bank Mandiri memberikan kontribusi yang terbaik” ujarnya.  Zaini juga berharap tidak hanya kerjasama pada pembayaran tagihan saja, akan tetapi ada program lain yang bisa dikerjasamakan untuk keberlanjutan kedepannya.

Sementara itu Vice Manager Bank Mandiri Area Nusra, Putu Apriyanto mengatakan untuk pembayaran ini terbuka di all chanel Bank Mandiri. Dimana Mandiri siap untuk bersaing dengan perusahan atau lembaga lainnya yang melakukan kerjasama dengan PDAM Giri Menang. “ semua fasilitas Bank Mandiri siap melayani nasabah pelanggan PDAM.” Jelasnya.

Bila ada pemberian pelayanan yang maksimal pada para nasabah, makan akan mendapatkan kepuasan layanan. Dimana kepuasan nasabah menjadi hal terpenting yang jadi tolak ukur pelayanan. “pelayanan terbaik siap kami berikan pada pelanggan PDAM maupun nasabah Bank Mandiri” ujarnya. Putu juga mengatakan “paling lama dua bulan kedepan aplikasi pembayaran telah siap di semua item Bank Mandiri”.


Dirut Bank NTB H Komari Subakir (kiri) dan Dirut PDAM GM HL Ahmad Zaini (kanan) menandatangani perja


PDAM GM dan Bank NTB Jalin Kerjasama Pembayaran Melalui Sistem Online

Mataram, 28 Oct 2014 | 06:45:14

Mataram, PDAM Giri Menang dan Bank NTB akhirnya resmi menjalin kerjasama dengan menandatangani MOU kerjasama pembayaran melalui sistem online payment dan settlement. Kerjasama ini dilakukan agar semakin memudahkan para konsumen/pelanggan PDAM GM membayar di cabang-cabang Bank NTB yang ada di Kota Mataram dan Lombok Barat.

Dirut PDAM GM HL. Ahmad Zaini mengatakan pada pertemuan di Ruang rapat Bank NTB “ini adalah MOU yang ke tujuh untuk pembayaran melalui sistem online payment dan settlement,” ujarnya. Ia juga mengatakan walaupun ini MOU yang ke tujuh bersama Bank NTB, diharapkan agar bisa menjadi pilihan konsumen PDAM GM  yang kini telah tembus angka 100 ribu pelanggan.

“Tentunya kami ingin semakin memudahkan konsumen/pelanggan kami. Hampir 60 persen pelanggan PDAM GM kini membayar di PPOB terdekat yang telah melakukan kerjasama dengan kami.” Jelasnya.

Yang akan membedakan antara kerjasama PDAM GM lainnya dengan Bank NTB adalah dari aspek pelayanannya. Pelayanan maksimal harus diberikan agar pelanggan tetap membayar rekening air minum PDAM di Bank NTB. Zaini juga mengatakan “Kualitas layanan yang baik pada customer akan membuat pelanggan betah dan memberikan dampak yang positif nantinya.”

Sementara itu Dirut Bank NTB H Komari Subakir memberikan apresiasi yang sangat baik dengan adanya kerjasama ini. “Walaupun bukan yang pertama, tapi Bank NTB menjadi yang utama. Kami akan siap menambah fitur di mesin ATM,” katanya.

Komari mengatakan, pelanggan harus diberikan pelayanan yang lebih baik. Bahkan ini nantinya akan terus dikembangkan dan ditingkatkan menjadi autodebet dengan menggunakan mesin. Tentunya ini akan menciptakan pembayaran yang semakin mudah dan memberikan kepuasan kepada pelanggan PDAM GM.

“dengan auto debet, nasabah Bank NTB hanya akan diarahkan untuk tetap ada saldo di buku tabungannya.” Jelasnya. 


sesi tanya jawab dengan peserta rapat.


PDAM Giri Menang Selangkah Menuju Good Corporate Governance (GCG)

Mataram, 23 Oct 2014 | 09:23:15

Mataram, beberapa waktu yang lalu Direksi dan beberapa Kepala Bagian (Kabag) PDAM Giri Menang mengikuti acara “Workshop Penerapan Good Corporate Governance (GCG) oleh Penyelenggara SPAM”, bertempat di Hotel Santika Mataram. Kegiatan tersebut di hadiri oleh PDAM Kota Pasuruan, PDAM Kota Denpasar, PDAM Kab. Tabanan, PDAM Kab. Klungkung, PDAM Kab. Buleleng, PDAM Kab. Karang asem, PDAM Giri Menang, PDAM Lombok Timur, PDAM Kab. Lombok Utara, PDAM Kab. Lombok Tengah, PDAM Kab. Dompu. Tujuan utama dari workshop ini adalah tersosialisasinya konsep pedoman GCG yang memang direncanakan untuk dimulai tahun 2014 ini. Dengan di selenggarakannya kegiatan tersebut BPPSPAM berharap penyebarluasan konsep pedoman GCG kepada PDAM di seluruh Indonesia dapat segera terwujud.

Sebenarnya apa itu GCG? Tim GCG Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) mendefinisikan GCG dari segi  yang mudah dicerna, sekalipun oleh orang awam, yaitu: "Komitmen, Aturan main, Serta praktik penyelenggaraan bisnis secara sehat dan beretika”.

Lalu, mengapa PDAM Giri Menang perlu menerapkannya? Berdasarkan hasil survey  diketahui bahwa kinerja PDAM di Indonesia secara keseluruhan masih memperihatinkan. Dari data kinerja PDAM tahun 2013 yang dirangkum oleh Badan Pendukung Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum (BPPSPAM), tercatat 176 PDAM sehat, 104 PDAM kurang sehat, dan 70 PDAM sakit. Masih rendahnya kinerja manajemen PDAM menyebabkan rendahnya kinerja teknis dan berujung pada kinerja keuangan yang rendah pula. Dari sisi manajemen PDAM, masalah yang perlu diperhatikan adalah penerapan tata kelola perusahaan yang baik atau GCG yang belum di laksanakan oleh hampir seluruh PDAM di Indonesia.

Penerapan GCG  merupakan salah satu upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada para pelanggan sehingga terwujud efisiensi, kompetisi, pertumbuhan berkelanjutan, pendapatan tinggi, dan nilai perusahaan yang optimum. Oleh karena itu, mulai tahun 2014 ini direksi, dewan pengawas, manajemen, dan staf PDAM Giri Menang berkomitmen untuk menerapkan GCG sebagai tools untuk meningkatkan kinerja pelayanan penyelenggaraan SPAM.


Direktur Utama PDAM Giri Menang


PDAM Giri Menang Raih Predikat WTP

Mataram, 12 Sep 2014 | 09:23:15

Semangat kerja yang optimal pastinya akan menghasilkan nilai yang baik. Hal positif haruslah dipertahankan dan dikembangkan. Sedangkan kegagalan harus pula diperbaiki untuk mencapai kesuksesan yang lebih dari sebelumnya.

“Melalui Semangat Kerja Yang Maksimal, PDAM Giri Menang Raih Predikat WTP”

Jayakarta, 24 April 2014. Badan Pemeriksa Keuangan Pembangangunan (BPKP) Republik Indonesia memberikan predikat Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) kepada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang pada tahun 2013. Prestasi itu dapat diraih karena kinerja Perusahaan Daerah (Perusda), Khususnya PDAM Giri Menang tersebut dinilai cukup bagus sepanjang tahun buku di 2012. Hal itu ditegaskan oleh Deputi BPKP Bidang Akuntan Negara, Gatot Darmasto pada acara pembukaan Rapat Kerja Daerah (Rakerda) Dewan Pengurus Daerah (DPD) Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (Perpamsi) NTB 2014 yang diselenggarakan di Hotel Jayakarta Senggigi. Lombok Barat.

Acara yang dibuka oleh Wakil Gubernur NTB H.M Amin itu juga dihadiri oleh Sekretaris Umum (sekum) DPP PERPAMSI, Drs. Ashari Mardiono. Selain itu, Ketua DPD PERPAMSI NTB H.L Ahmad Zaini, Jajaran Direksi dan perwakilan PDAM Se-NTB, serta sejumlah pejabat instansi yang terkait dibidang air minum.

Wakil Gubernur NTB H.M Amin pada sambutannya juga memberikan apresiasi sebesar-besarnya kepada Perpamsi atas upaya maksimal dalam melayani kebutuhan air bersih untuk masyarakat. Terlebih pemenuhan akan kebutuhan dasar hidup manusia. Itu tidak saja menjadi tanggung jawab Pemerintah. tapi juga semua pihak termasuk PDAM yang tergabung dalam keanggotaan Perpamsi.

Sementara itu Wakil Gubernur NTB H.M Amin, juga mengatakan bahwa masih ada sebagian masyarakat yang belum menikmati air bersih. Oleh karena itu perlu ikhtiar yang sungguh-sungguh, komprehensif dan sistematis untuk mewujudkannya.
“dan saya juga yakin PDAM telah memberikan perhatian serius terhadap masalah tersebut”, ujarnya. Ini semua membuktikan bahwa Pemerintah Provinsi sangat mendukung penuh perpamsi, khususnya PDAM dalam melakukan perluasan cakupan wilayah pelayanan air bersih di NTB.

Di akhir sambutannya, Wakil Gubernur NTB H.M Amin menyampaikan bahwa masalah air minum ini merupakan kebutuhan dasar kita semua. Sehingga semua pihak harus bersinergi mewujudkan tersedianya air bersih yang layak untuk seluruh masyarakat. Agar air minum dapat cepat tuntas maka kami usulkan adanya Kementerian Khusus Air Minum di Kabinet Mendagri. Karena menurut hemat saya, air minum lebih penting dari sektor lain. Misalnya, ada perumahan rakyat. Ada rumah mewah tapi tidak ada air. Itu percuma dan bahaya.

Selain itu, Sekum DPP Perpamsi Drs. Ashari Mardiono juga memberikan apresiasi kepada perpamsi di NTB. Pasalnya, pertumbuhan cakupan layanan air bersih di NTB cukup membanggakan meskipun ada yang masih kurang sehat. “kinerja Perpamsi di NTB patut dibanggakan. Terutama PDAM Giri Menang dan beberapa PDAM lainnya. Yang mana hal tersebut tentu tidak lepas dari dukungan pemerintah provinsi dan kabupaten/kota” ujarnya.

Rakerda DPD Perpamsi kali ini mengambil tema “Rencana Aksi Untuk Menciptakan Good Corporate Governance (GCG) dan peningkatan kinerja bagi PDAM Se-NTB”. Tujuan kegiatan tersebut untuk merumuskan program kerja dalam rangka mempercepat cakupan pelayanan air bersih di NTB dan sejalan dengan program yang dilakukan oleh Pemprov NTB.

Pada kesempatan itu Deputi Kepala BPKP RI Bidang Akuntan Negara, Gatot Darmasto memaparkan hasil audit kinerja PDAM untuk tahun 2012 diseluruh Indonesia. Dari 333 PDAM yang ada, 164 diantaranya dinyatakan sehat. Sedangkan 101 mendapat predikat kurang sehat dan 68 lainnya berstatus tidak sehat.

Khusus untuk Wilayah NTB, dari 5 (lima) PDAM, ada 3 (tiga) yang masuk kategori sehat, 1 (satu) kurang sehat dan 1 (satu) berstatus sakit. Namun dari segi penilaian kerja, 4 (empat) PDAM mendapat predikat Wajar Dengan Pengecualian (WDP). Masing-masing diantaranya PDAM Kabupaten Sumbawa Barat (KSB), Sumbawa, Lombok Tengah dan Lombok Timur. Dan hanya 1 (satu) yang mendapat status Wajar Tanpa Pengecualian (WTP), yaitu PDAM Giri Menang.

Pada sambutannya, Ketua Umum DPD Perpamsi NTB H.L Ahmad Zaini menyinggung tentang beberapa point yang harus diperhatikan oleh PDAM dan khususnya dukungan Pemerintah Daerah. Diantaranya DPP Perpamsi akan ikut berperan mendampingi dan mendorong (sebagai katalisator) PDAM di NTB yang kondisinya masih sakit untuk secepatnya berubah menjadi PDAM yang sehat. Dan berdasarkan Rakerda tahun sebelumnya, Zaini menjelaskan bahwa masing-masing Provinsi di Indonesia sudah memiliki gedung Pusat Informasi dan Pengembangan Permukiman  dan Bangunan (PIP2B) sebagai ruang untuk meningkatkan SDM.

Dirut PDAM H.L Ahmad Zaini juga memaparkan tentang penganggaran untuk air baku serta persyaratannya. Yaitu Anggaran APBN untuk air baku adalah Rp. 6-7 triliun. Dan syarat utamanya adalah kemauan kuat dari Pemerintah Daerah untuk mewujudkan hal itu. Yang mana bentuk kemauan tersebut diantaranya, jika PDAM mampu, maka Pemerintah Daerah yang harus menyiapkan DED sehingga harus ada kajian yang jelas dan tentunya ada penyediaan lahan dan anggaran yang jelas.

Pada penjelasannya, Sekretaris Umum DPP Perpamsi Ashari Mardiono memaparkan 5 (lima) program DPP Perpamsi yang bisa dilakukan untuk menangani persoalan PDAM, yaitu:

  1. Program yang berkaitan dengan regulasi.
  2. Program yang berkaitan dengan ketersediaan air baku.
  3. Program yang berkaitan dengan peningkatan SDM.
  4. Program yang berkaitan dengan penyehatan PDAM.
  5. Program kerjasama denga pihak luar.

 

Namun yang harus diingat adalah Organisasi Perpamsi tidak hanya ditunjang oleh DPP saja, tetapi juga ditunjang oleh DPD yang ada di masing-masing Provinsi.

Beberapa kesimpulan dan hasil yang dicapai dalam Rakerda DPD Perpamsi NTB 2014, antara lain :

Masalah air minum merupakan kebutuhan dasar kita semua, sehingga semua pihak harus bersinergi mewujudkan tersedianya air bersih yang layak untuk semua masyarakat.

Diusulkan adanya Kementerian khusus Air Minum yang tersedniri didalam kabinet pemerintahan yang akan datang, karena air minum lebih penting dari sektor lain seperti sektor perumahan, misalnya.

Syarat utama untuk mendapatkan APBN bagi pengembangan SPAM atau SAB bagi PDAM didaerah adalah adanya DED (Detail Engineering Design) dan dukungan dari pemda brupa penyediaan lahan dan anggaran dana pendampingan (APBD).

Bagi PDAM yang akan mengusulkan program-program terkait air baku maka perlu melengkapi syarat-syarat seperti DED, proposal, dan surat dari Kepala Daerah yang ditujukan kepada Ditjen. Air Minum. Kesempatan untuk mengajukan usulan tersebut diberikan batas waktu hingga juni 2014.

Karena BWS masih sulit mengidentifikasi sumber-sumber air baku yang ada di masing-masing daerah, maka masing-masing PDAM diminta untuk mengumpulkan data-data mengenai sumber-sumber air baku yang ada di daerahnya.


Galeri

Galeri foto Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang

  • Gambar 1
    Gambar 1
  • Gambar 2
    Gambar 2
  • Gambar 3
    Gambar 3
  • Gambar 4
    Gambar 4
  • Gambar 5
    Gambar 5
  • Gambar 6
    Gambar 6
  • Gambar 7
    Gambar 7
  • Gambar 8
    Gambar 8
  • Gambar 9
    Gambar 9
  • Gambar 10
    Gambar 10
  • Gambar 11
    Gambar 11
  • Gambar 12
    Gambar 12

Mitra PDAM

Pembayaran Online (PPOB)


Brosur


Dokumen

  • Infomasi Lomba Lari
    Infomasi Lomba Lari

    Download
  • Pengumuman Pengadaan Pekerjaan Konstruksi Pembangunan Kantor PDAM Giri Menang Cabang Narmada
    Pengumuman Pengadaan Pekerjaan Konstruksi Pembangunan Kantor PDAM Giri Menang Cabang Narmada

    Download
  • Pedoman Pengadaan Barang & Jasa Tahun 2015
    Pedoman Pengadaan Barang & Jasa Tahun 2015

    Download
  • Lampiran Peraturan Direksi No.2 Tahun 2013 Tentang Pengadaan Barang dan Jasa PDAM Giri Menang
    Lampiran Peraturan Direksi No.2 Tahun 2013 Tentang Pengadaan Barang dan Jasa PDAM Giri Menang

    Download
  • Peraturan Direksi No.2 Tahun 2013 Tentang Pengadaan Barang dan Jasa PDAM Giri Menang
    Peraturan Direksi No.2 Tahun 2013 Tentang Pengadaan Barang dan Jasa PDAM Giri Menang

    Download
  • Rencana Umum Pengadaan PDAM Giri Menang 2015
    Rencana Umum Pengadaan PDAM Giri Menang 2015

    Download
  • Pelayanan Terpadu
    Pelayanan Terpadu

    Download
  • Maklumat Pelayanan
    Maklumat Pelayanan

    Download
  • Kode Etik dan Tata Tertib
    Kode Etik dan Tata Tertib

    Download
  • Janji Pelayanan
    Janji Pelayanan

    Download
  • Survei Kepuasan Pelanggan
    Survei Kepuasan Pelanggan

    Download
  • Loket Pembayaran PPOB
    Loket Pembayaran PPOB

    Download

Direksi

Jajaran Direksi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang.


Form Pengaduan

Sampaikan pesan atau pengaduan anda pada Form yang disediakan !

Kontak Kami

Alamat
Jl. Pendidikan No.39 Mataram
Mataram 83121, Nusa Tenggara Barat
Telpon
(0370)-632510
Fax
(0370)-623924
Email
admin@pdamgirimenang.com
Website
http://pdamgirimenang.com

Koneksi Dengan Kami

Data Pengaduan

22 Aug 2015 | 07:15:42 PM

Rini adaninggar
mohin informasinya segera.air di perumahan kami di jl.arya banjar getas tanjung karang permai tidak mengalir sama sekali.sdh mencoba menghubungi no telp di layanan pengaduan sepertinya sengaja tidak diangkat.kami hanya butuh informasi.sampe kapan air di perumahan kami tidak mengalir

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

20 Aug 2015 | 09:03:17 PM

Ade
Saya pelanggan pdam d Perumahan Taman Alamanda. Hari ini dari pagi s.d malam ini jam 21.10 wita, air di perumahan kami tidak keluar.mohon perhatiannya untuk segera diperbaiki.

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

19 Aug 2015 | 08:43:42 AM

I MD KARYASA
gimana cara pembayaran Tagihan Melalui ATM Bank Mandiri?

Administrator
Telah kami kirimkan file pdf mengenai cara pembayaran rekening pdam via atm dan internet banking mandiri ke email anda. Terimakasih

18 Aug 2015 | 09:10:13 AM

Irwan F
gimana cara pembayaran Tagihan Melalui ATM Bank Mandiri?

Administrator
Untuk pembayaran rekening air PDAM Giri Menang baru dapat dilakukan via ATM dan internet banking mandiri, Telah kami kirimkan file pdf mengenai cara pembayaran rekening pdam via atm dan internet banking mandiri ke email anda. Terimakasih

15 Aug 2015 | 09:49:56 PM

Era Nurria
Selamat malam. Saya mau menanyakan. Air yg keluar di rumah saya sudah dua hari ini keruh. Berwarna cokelat dan ada endapan tanah. Apakah pihak pdam sedang melakukan perbaikan pipa sekitar daerah kamasan monjok mataram? Terimakasih

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

15 Aug 2015 | 12:36:49 PM

Husnan
Kenapa sekarang di tempat sy Jl Durgantini 8 Seganteng Cakra Selatan aliran airnya tdk spt dulu, jam berapa saja baik pagi, siang, sore maupun malam dulu airnya kenceng .. skrg sejak tahun kalau tdk salah 2010 airnya pada umumnya airnya mengalir lemah dan kecil dan pada pagi hari jam 5.00 - 8.00 airnya kecil, netes bahkan macet sama sekali dan itu juga hanya satu keran yg bisa dibuka padahal saluran ledeng kami itu hanya berjarak 1 meter dari pipa induk di jalan rumah kami. tolong solusinya pak agar kami sebagai pelanggan dpt merasa diperlakukan adil karena setahu kami di tempat lain tdk demikian. terima kasih atas perhatiannya.

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

11 Aug 2015 | 10:04:36 AM

Ni Wayan Maeni Bogoryati
Di kantor kami Swamitra Dana Keluarga Indonesia beralamat di Jl Sandubaya Blok U no 28 No Pel 5340030902155 dari tanggal 07 Agustus 2015 sampai hari ini dari pagi sampe siang air tidak mengalir, kalaupun bisa kecil dan sering mati, mohon informasinya

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

09 Aug 2015 | 11:14:05 AM

Lisma
Mohon dikirimkan cara pembayaran mll internet banking mandiri.. Trimakasih

Administrator
Untuk pembayaran rekening air PDAM Giri Menang baru dapat dilakukan via ATM dan internet banking mandiri, Telah kami kirimkan file pdf mengenai cara pembayaran rekening pdam via atm dan internet banking mandiri ke email anda. Terimakasih

08 Aug 2015 | 10:44:20 AM

yogi abaso mataram
No.id pelanggan saya 10 06 01068 di alamat btn lingkar asri blok af 08 labuapi lobar ingin melaporkan vahwa setiap pagi dr jam 6 s/d jam 9.30 air pdam tidak keluar dan sore hari jam 17 s/d jam 20.30..mohon ditindaklanjuti para direktur pdam giri menang..trimakasih

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

03 Aug 2015 | 02:27:33 PM

Raditya
YTH, Admin PDAM. Apakah ada nomer telpon PDAM Giri Menang yang lain untuk komunikasi dengan Costumer Service? Nomer (0370) 632510 yang ada di website pdamgirimenang.com sepertinya sudah tidak berfungsi lagi ya (tidak ada yang menjawab). Terima Kasih.

Administrator
untuk nomer yang tertera masih berfungsi, jika belum ada jawaban mohon diulangi kembali beberapa saat kemudian, karena customer service sedang melayani pelanggan. Terimakasih.

02 Aug 2015 | 11:20:03 AM

mulyadi
Yang terhormat Bapak pimpinan PDAM Berapa bulan yang lalu karena pekerjaan pindah ke jogja ,terpaksa saya harus meninggalkan rumah di BTN Pemda. Gerung,Pada waktu Di Jogja Saya Bayar listrik dan mau bayar pajak air juga via online,,, tapi ternyata untuk PDAM waktu itu Tidak bisa , kurang lebih 3 bulan kemudian saya pulang Ke lombok,,, Namun Pas lagi perlu ke toilet,sehabis buang hajat mau siram ternyata airnya macet,,,, Begitu tak cek kok ternyata meter PDAM sudah tidak ada,, Kemudian saya ke kantor PDAM yang di Gerung, ternyata memang benar Meter PDAM telah dicabut dengan alasan nunggak pembayaran. Minta Penjelasan Pak,,, Apakah memang sudah sesuai prosedur pak nggih ? Terus kok nggak ada saya temukan surat pencabutan atau semacamnya Pak Ya,,, setidaknya kan bisa dimasukkan lewat bawah pintu,, karena memang posisi rumah lagi kosong,Jadi paling nggak saya nggak panik ngira meter PDAM hilang atau gimana ... ,Trims ..

Administrator
Tagihan keluar di tgl 1 setiap bulannya yang jatuh tempo di tanggal 25 bulan bersangkutan, untuk pencabutan dapat dilakukan setelah dua bulan tunggakan, mengenai surat pemberitahuan tunggakan akan diberikan setelah 1 bulan tunggakan dan 1 bulan rekening berjalan. untuk konfirmasi lebih lanjut dapat menghubungi costumer service PDAM Gerung 0370-681290 terimakasih

01 Aug 2015 | 04:58:54 PM

Irfan
Siang pak/bu... Ada kebocoran air PDAM sejak 2 hari yg lalu, di jalan raya narmada, desa lekong dendek, dasan tereng ( depan deale truk Hino) semburan airnya lumayan keras pak, mohon ditindak lanjuti mengingat genangan airnya sedikit mengganggu Terima kasih

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

31 Jul 2015 | 10:21:03 AM

yoses
PDAM di.jalan saleh sungkar ampenan debit airnya kecil sekali. Sampai kadang mati. Tolong di cek dan diperbaiki.

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

29 Jul 2015 | 02:41:22 PM

hardi
Pipa PDAM di jalan Sultan Hasanudin ( sebelah hotel PUSAKA ) mengalami kebocoran dan air mengalir deras. Mohon bisa di tindak lanjuti.

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

27 Jul 2015 | 06:24:45 PM

hafiza duta
saya ada pengguna baru PDAM, mau tanya mengenai pembayarannya., apakah bisa dilakukan melalui bank mandiri langsung ? karena saya sedang berada di luar kota.

Administrator
Untuk pembayaran rekening air PDAM Giri Menang baru dapat dilakukan via ATM dan internet banking mandiri, Telah kami kirimkan file pdf mengenai cara pembayaran rekening pdam via atm dan internet banking mandiri ke email anda. Terimakasih

22 Jul 2015 | 01:08:28 PM

trilaksono
mohon cara utk bayar PDAM lewat atm mandiri

Administrator
Telah kami kirimkan file pdf mengenai cara pembayaran rekening pdam via atm dan internet banking mandiri ke email anda. Terimakasih

08 Jul 2015 | 09:38:15 AM

fefe
saya ingin membayar tagihan PAM via internet banking mandiri kok tidak ada pilihan PDAM Girimenang ya? gimana ya, soalnya posisi saya di luar NTB, apakah ada alternatif cara pembayaran yg lain? Terimakasih

Administrator
Telah kami kirimkan file pdf mengenai cara pembayaran rekening pdam via atm dan internet banking mandiri ke email anda. Terimakasih

04 Jul 2015 | 08:55:47 AM

Indra hadi surya
Salam. Bagaimana cara membayaran rekening PDAM Menang melalui ATM Bank Mandiri? Karena saya cek di menu beli/bayar>pdam, tidak ada pilihan nama PDAM Menang. Terima kasih.

Administrator
Telah kami kirimkan file pdf mengenai cara pembayaran rekening pdam via atm dan internet banking mandiri ke email anda. Terimakasih

01 Jun 2015 | 09:08:16 AM

taopan azis
Air di wilayah kami yaitu di Lingkungan Sayang Daye Kelurahan Sayang Sayang Kecamatan Cakranegara Kota Mataram ada gangguan air dari kemarin hanya jam 12 sampai jam 6 pagi sudah macet lagi tolong supaya kami dapat air dengan normal kembali terima kasih sebelumnya

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

27 May 2015 | 10:17:59 AM

isa
Kenapa debit air di perumahan lingkar pratama kecil sekali..bahkan sudah seminggu lbih air pg2 sudah mati siang baru ngalir sore sudah mati lagi..itupun kecil.biasanya setiap hari ngalir..

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

25 May 2015 | 11:08:13 AM

Budi Triyanto
Selamat siang. Mohon informasi untuk alur, syarat dan biaya apabila mau pindah meteran. Rencana meteran akan di pindah kurang lebih 2 meter, karena lokasi awal akan dibangun bangunan. Lokasi di Perumahan Labu Api Resort Terima kasih

Administrator
Selamat Pagi, untuk pindah meteran konsumen bisa membuat laporan ke customer servis pdam Giri Menang Gerung atau menghubungi 0370-681290 dengan menginformasikan no.sambung atau alamat lengkap konsumen, selanjutkan akan ditindak lanjuti oleh bagian terkait. Terimakasih

19 May 2015 | 09:57:10 AM

Sar'i Nurdin
Sekedar informasi, bahwa ada kobocoran pipa PDAM yang cukup besar di perempatan antara jalan Planet Raya dan Jalan Neptunus Raya di komplek Perumahan BHP Telagawaru Labuapi. Kebocoran ini sudah berlangsung seminggu lebih, tetapi belum ditangani, bisa dibayangkan klo malam hari berapa banyak air yng terbuang percuma Demikian, semoga info ini bermanfaat dan segera di tindak lanjuti, Terima kasih

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

11 May 2015 | 01:17:40 PM

Ahmad Effendi
Assalamu'alaikum wr. wb. Kami mohon debit air untuk perumahan LA Resort dan sekitarnya yang berada di wilayah Lombok Barat ditambah karena air keran tidak keluar pada jam kurang lebih 06.00 (pagi) dan pukul 06.30 (maghrib) dan kalaupun keluar itu hanya di keran dekat meter. Kami mengira bahwa PDAM Giri Menang merupakan BUMD Pemda Lombok Barat yang berkomitmen membangun Lombok Barat pada khususnya seyogyanyalah lebih memperhatikan pelayanan kepada warga Lombok Barat sendiri. Demikian kami harap permohonan kami mendapat perhatian dan tindak lanjut dari Direksi PDAM Giri Menang. Atas perhatiannya disampaikan terima kasih.

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

09 May 2015 | 07:32:09 AM

Indrawan Hadiyanto
Mohon dikirimkan cara pembayaran online melalui internet banking/atm ke alamat email saya, karena pernah saya mencoba untuk membayar online tetapi nama pdam menang tidak ada di data bank mandiri. terima kasih

Administrator
Telah kami kirimkan file pdf mengenai cara pembayaran rekening pdam via atm dan internet banking mandiri ke email anda. Terimakasih

05 May 2015 | 10:19:33 AM

Hartoso
Saya sudah menghubungi ke nomer telpon (0370)-632510 sejak hari sabtu tgl 2-5-2015 mengenai pipa yang putus dengan nomer sambungan atas nama soesiang jalan rajawali 2 no.17 cakranegara. Sudah 4 hari tidak ada air yang bisa kami peroleh. Sudah berkali-kali saya menghubungi tapi tidak ada petugas PDAM yang datang. Bisnis jadi terhambat. Atas perhatian nya saya ucapkan terima kasih.

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

05 May 2015 | 07:34:21 AM

Gargazi
Mataram, 05, Mei 2015 Salam. Kami pelanggan PDAM yang beralamatkan di Perumahan Lingkar Muslim Blok B-002 Desa Bajur Kecamatan Labuapi a.n Pelanggan Bapak Gargazi. Persoalan ini sebenarnya sudah kami adukan langsung ke Customer Service di Kantor Pusat pada Hari Senin, 6 April 2016, mengenai matinya air SETIAP HARI di tempat kami dari jam 06.00-09.00 WITA. Tapi sampai hari ini belum ada perbaikan. Hal ini membuat kami sangat kesulitan beraktifitas. kami sudah di berikan no Hp bagian gangguan untuk wilayah labuapi untuk di hubungi, tapi belum ada respon untuk perbaikan. Tolong di respon dengan cepat untuk perbaikan. Terimakasih atas perhatiannya. Wassalam

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda sudah kami lanjutkan ke petugas terkait.

15 Apr 2015 | 07:02:24 PM

Lilik
Pada waktu sambung kembali PDAM rumah saya yang kosong di Mataram, saya diinformasikan bisa bayar PDAM Mataram ini online dari selurun Indonesia. Tetapi sekarang saya sudah coba bayar dari Surabaya & Denpasar, Kantor Pos tidak bisa memprosesnya. Bisa minta cara pembayaran yang bisa saya lakukan dari luar Lombok? Untuk apa saya sambung/pasang kembali kalau ternyata saya tidak bisa bayar dari luar?

Administrator
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk rekening ibu sudah kami cek belum ada tagihan karena baru aktif tgl 18 maret sehingga tagihan baru akan muncul per 1 mei. Mengenai pembayaran via kantor pos bisa dilakukan di kantor pos dimana saja atau dapat juga melakukan pembayaran via atm mandiri. untuk cara pembayaran lewat atm dan internet banking mandiri akan kami lampirkan via email. Terimakasih

09 Apr 2015 | 01:07:48 PM

Arico Patria
Saya mau meminta klarifikasi dari saudara. No iD Pel : 5340020503205 Nama : Siti Maemunah Tagihan PDAM saya kenapa melonjak naik??? begini rincian tagihan saya : 1. Bulan November 2014 : Stand Meter : 222-212 = 10 Rp. : 38.200 2. Bulan Desember 2014 Stand Meter : 231-222 = 9 Rp. : 28.200 3. Bulan Februari 2015 Stand Meter : 304-244 = 60 Rp. : 207.400 4, Bulan Maret 2015 Stand Meter : 373-304 = 69 Rp. : 233.950 Itu kenapa pada bulan Februari dan Maret 2015 tagihan saya melonjak sebanyak itu??? Saya tunggu klarifikasi dari saudara segera... TKS.

Administrator
Selamat pagi ARICO PATRIA..untuk pengaduan anda sudah kami laporkan ke bagian terkait untuk ditangani.sebagai informasi untuk pemakaian bulan april 2015 yg dibayarkan pada bulan mei 2015 pembayaran anda Rp.25700 dengan pemakaian 4 m3 dari angka meter 373 ke 377 .Untuk informasi lebih jelas anda bisa ke kantor PDAM GIRI MENANG atau via tlp 632510 .Terima kasih.

08 Apr 2015 | 11:43:05 AM

Sujai Mujiono
Dear Admin, Mohon informasinya status tungggakan rek.PDAM dan kalau di Jakarta bisa di bayar rek.PDAM melalui apa ! Data-data rek.PDAM Sbb : 1.No.Sambungan : 12-05-00549 2.Nama : H.MURIDUN SE 3.Alamat : BTN PEMDA LOBAR JLN.RAJU MAS BLOK AE NO.4 Terima kasih sebelumnya BR// Suja'i Mujiono

Administrator
Selamat pagi SUJAI MUJIONO..untuk tagihan pembayaran atas no rek 12-05-00549 a/n H MURIDUN SE alamat BTN PEMDA LOBAR/AE 4 Rp 24.200 .Pembayaran rek air PDAM GIRI MENANG bisa melalui POS INDONESIA dan ATM MANDIRI / INTERNET BANKING MANDIRI.Terima kasih.

08 Apr 2015 | 11:27:18 AM

HERA FEBRU
sya tinggal di jln panda4 perumahan griya mutiara no.39 monjok sudah 2bln ini tagihan pdam sya banyak sekali.. padahal rumah selalu kosong..jarang pakai air juga. bulan kmrn tagihan sampai 400rb lebih.. sekarang 250rb.. ini knp ya?? ini sangat tdk wajar.. mohon bantuannya trima ksih

Administrator
Selamat pagi HERA FEBRU..untuk pengaduan anda telah kami proses ke bagian terkait,tetapi sebagai penanganan awal dari konsumen,anda bisa cek krant induk dan krant dalam serta instalasi dalam rumah apakah longgar atau ada kebocoran dengan cara menutup semua krant dalam rumah dan membuka stop krant induk,jika ada pergerakan di meter kemungkinan ada kebocoran instalasi rumah.selanjutnya pengaduan anda akan diproses dan di cek oleh petugas kami.terima kasih.

06 Apr 2015 | 02:28:44 PM

Rian
No. sambung pelanggan tidak selalu tertera pada struk pembayaran. Bagaimana mengetahui No. sambung pelanggan di situs ini?

Administrator
untuk mengetahui no rekening air pelanggan dapat menghubungi customer service 0370-632510 atau datang langsung ke kantor PDAM dengan menyebutkan nama dengan alamat yang terdaftar pada rekeningnya. Terimakasih

03 Apr 2015 | 09:16:52 AM

SALAHUDDIN
Sudah dua tahun sy ngontrak di perum gunung sari indah Jl.. darul ulum E8, pembayaran PDAM sy tidak lebih dari 50.000/bulan walaupun sy pakai air banyak, sekarang sy tinggal di dusun belencong RT: 01 desa Midang Kec. Gunung Sari, bulan maret kemarin sy bayar air Rp. 135.000,- selisihnya sangat jauh sekali, dan kenapa sy di kategorikan golongan 2C padahal rumah tangga biasa dan rumah yg kecil ,mohon penjelasan apakah petugas salah mencatat meter air?

Administrator
Selamat pagi SALAHUDDIN , untuk pengaduan anda mengenai pembayaran yg tinggi bisa dilaporkan ke PDAM GUNUNG SARI agar bisa diproses dan di cek ke lokasi atau via tlp 6163131.Untuk penanganan awal dari konsumen anda bisa cek stop krant induk dan krant instalasi rumah apakah ada yg bocor/longgar atau tidak,cek instalasi dengan cara menutup semua krant dalam rumah dan membuka krant induk jika meter ada pergerakan kemungkinan ada kebocoran.untuk lebih jelasnya anda bisa melaporkan PDAM GUNUNG SARI agar di cek ke lokasi oleh petugas.Terima kasih.

29 Mar 2015 | 08:47:40 AM

Ratri
Sudah 1 bulan ini aliran / debit air di rumah kami sangat kecil, jika kami buka 1 kran, air yang keluar sangat kecil, dan kran yang lain jika di buka bersamaan sudah tidak mengucur airnya. Mohon untuk dapat di periksa. Alamat: Perum Bumi Gora Permai (BTN Tembelok) Jl. Wismilak D-11 No. PDAM : 10-10-00174 Terimakasih

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

27 Mar 2015 | 09:23:29 AM

TATAK TRI AMBARSARI
bagaimana cara mengetahui nomor rekening air ? karena resi terakhir pembayaran hilang.

Administrator
untuk mengetahui no rekening air pelanggan dapat menghubungi customer service 0370-632510 atau datang langsung ke kantor PDAM dengan menyebutkan nama dengan alamat yang terdaftar pada rekeningnya. Terimakasih

25 Mar 2015 | 08:31:48 PM

Roni adiwiansyah
Saya hanya ingin tahu ID pelanggan saya supaya saya bisa bayar tagihan secara online. nama Roni adiwiansyah alamat perum citra mutiara Blok F no 11 No sambungan saya 02-0706423 sebelumnya saya ucapkan terima kasih

Administrator
selamat siang pak roni untuk pembayaran online sudah bisa dilakukan langsung melalui ppob atau atm mandiri dengan menggunakan no.sambungan tersebut. terimakasih

16 Mar 2015 | 11:03:51 AM

jemy
Selamat siang. Saya ingin menanyakan cara pembayaran PDAM Giri Menang melalui ATM Mandiri.

Administrator
Telah kami kirimkan file pdf mengenai cara pembayaran rekening pdam via atm dan internet banking mandiri ke email anda. Terimakasih

16 Mar 2015 | 08:39:09 AM

SUPRIYONO
UDAH BEBERAPA MINGGU AIR TIDAK MENGALIR SEPERTI BIASANYA

Administrator
Mohon diinformasikan alamat lengkap atau no.sambung pdamnya, akan kami bantu buatkan laporan ke bagian terkait. Terimakasih.

15 Mar 2015 | 11:01:16 PM

Stefanus
Bapak PDAM, mengapa kondisi penyediaan air di daerah ampenan terutama perumahan permata anggrek gatep sangat kering bahkan sampai 1 hari tidak ada air yang tersedia. Mengapa?? Apa ada oknum2 yang menggunakan pompa booster yang menyedot air secara serakah. Mohon PDAM menginvestigasi daerah kami yang nota bene warga yang rajin membayar tagihan. Apakah ini pelayanan ini yang mampu bisa diberikan PDAM GIRI MENANG padahal di daerah lain begitu berlimpah ketersidaan air. Mohon bapak bapak PDAM berikan solusi untuk kami. Terima kasih

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

15 Mar 2015 | 05:40:28 PM

EDI
Air pam di rumah kami di btn BHP Telagawaru, sudah seminggu tidak keluar, sudah berkali-kali komplain tidak ada tanggapan, padahal kami bayar tagihannya selalu naik, sampai kapan kami harus menunggu air tanpa kepastian,

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

13 Mar 2015 | 10:38:56 AM

sumarta hadi yara
selamat pagi, saya hanya ingin memberitahukan bahwa di depan rumah saya yang lokasinya di Bale Lumbung Residence 1 Blok A6 15 Perampuan Kr. Bongkot Labuapi terdapat mata air yang menurut saya berasal dari sambungan PDAM yang mengalami sedikit kebocoran atau kerusakan, tapi tidak mempengaruhi saluran PDAM saya. Kebocoran tersebut tidak terlalu besar tapi jika dibiarkan terus lama kelamaan akan menjadi parah. Posisinya di bawah pohon ketapang yang sudah saya tebang tapi belum sampai ke akarnya. mohon ditindak lanjuti untuk perbaikan atau penyelesaian masalah ini. terima kasih.

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

11 Mar 2015 | 09:26:41 PM

NURUL HIDAYAH
sya nurul dari labuapi BTN BHP mau tanya mengapa pembayaran air pdam kami selalu tetap dan berjumlah tidak wajar, padahal kami jarang di rumah dan jarang menggunakan air pdam dan biasanya kami hanya mengisi pada malam hari pada pukul 9 sampai pukul 10.30 untuk menampung air di tower yg berisi 300lt air siang hri kami tidak memakainya hanya menggunakan air yg sudah kami tampung karena biasanya pada pagi hari sering tdak ada air yg mengalir ke daerah bagian kami.. mohon kebijaksanaannya Terima Kasih.

Administrator
Mohon diinformasikan no.sambung pdamnya, akan kami bantu buatkan laporan ke bagian terkait. terimakasih.

24 Feb 2015 | 01:31:43 PM

Dini
selamat siang,, maaf seblumnya untuk di bantu masalah air yang mengalir terutama kawasan karang bedil Mataram sudah sekian kalinya air ini baunya ndak enak,, sampae mau mandi aja ndk bisa karna baunya yg kurang mendukung,, bagai mana kami bisa menggunakan air seperti biasanya,,? sekiranya untuk di bantu masalah terkait, atas perhatiannya saya ucapkan banyak terikma kasih

Administrator
Terima kasih atas laporan anda,akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

24 Feb 2015 | 01:20:51 PM

yasin
maaf sebelumnyaa, kenapa air PDAM sering Bau,air kali, terima kasih atas perhatiannya

Administrator
Mohon diinformasikan alamat atau no.sambung pdamnya, akan kami bantu buatkan laporan ke bagian terkait. terimakasih.

19 Feb 2015 | 02:19:43 PM

nita
Gimana cara mengethui no sambungan klo no rekning hilang

Administrator
untuk mengetahui no rekening air pelanggan dapat menghubungi customer service 0370-632510 atau datang langsung ke kantor PDAM dengan menyebutkan nama dengan alamat yang terdaftar pada rekeningnya. Terimakasih

16 Feb 2015 | 04:12:01 PM

ebifsanjaya
saya ada keluhan strukrekening pembayaran air saya hilang,sdeangkan saya sudah jatuh tempo pembayaran ny. jadi saya mnta bntuanya no pelanggan atas nama Teguh nugraha, desa jeringo kecamatan gunungsari . atas bantuanya dan balasannya saya ucakan terima kasih.

Administrator
Mohon maaf sebelumnya tidak ada no rek untuk atas nama Teguh Nugraha di Ds Jeringo. mohon disebutkan nama dan alamat yang terdaftar di rekening. untuk informasi lebih lanjut bisa menghub customer service 0370-632510 atau datang langsung ke kantor PDAM. Terimakasih

12 Feb 2015 | 06:20:57 PM

Tama
Salam. Mohon info, didaerah Bajur-Terongtawah tepatnya fi perumahan lingkar muslim airnya tidak mengalir. Mohon divek ada apa yang terjafi sehingga air tidak mengalir disin dan segera diperbaiki. Sebelumnya saya ucapkan terimakasih Salam

Administrator
Terima kasih atas laporan anda,akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

20 Jan 2015 | 11:41:27 AM

Taopan Azis
Mohon Pak kami di Lingkungan Sayang Daye Kelurahan Sayang Sayang dari hari Jum'at tanggal, 16 Januari 2015 ait terus macet sampai sekarang hari Selasa, tanggal 20 Januari 2015 air macet terus datang cuma jam 12 malam sampai dengan jam 06 pagi terus itu air tidak bisa galir kami sangat membutuhkan air untuk segala kebutuhan dari minum sampai mandi dan warga di sekitar Lingkungan Sayang Daye krisis air dan dak bisa produksi jajanan sehingga membuat ekonomi kita terpuruk mohon untuk memperbaiki jariangannya suapaya kita dapat air seperti biasanya karena kami sangat membutuhkannya, demikian yang dapat kami adukan atas perhatian dan kerjasamanya disampaikan terima kasih sebelumnya.

Administrator
Terimakasih atas laporannya, laporan sudah kami informasikan kebagian terkait.

20 Jan 2015 | 09:37:40 AM

haji musallin
as.wr.wb tolong dipriksa air pdam jln gora 2 desa bug-bug kecamatan lingsar dari kemarin tidak mengalir.trims

Administrator
Terimakasih atas laporannya, laporan sudah kami informasikan kebagian terkait.

17 Dec 2014 | 01:40:44 PM

Tsabitah
Jl pinang raya, moncok karya. No pelanggan 02-01-06996

Administrator
Terima kasih atas Informasinya, laporan anda akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

16 Dec 2014 | 10:08:05 PM

Tsabitah
Ada apa dengan debit air pam hampir 2 minggu ini? Hari ini, 16 desember 2014 rekor terbaru dr hidupnya air, jam 21.20 (kurang lebih) 2 hari ini air baru hidup diatas waktu shalat isya, dan hari ini lebih parah. Berawal dr jumat 5 desember, tiba2 air yg biasanya hidup walau dengan debit yg tdk terlalu deras, mati smp jam 11 lebih, dengan debit air yg keluar sangat kecil. Dan hal ini berlangsunh smp hari ini, dan jadi lebih parah.

Administrator
Mohon diinformasikan alamat atau no.sambung pdamnya, akan kami bantu buatkan laporan ke bagian terkait. terimakasih.

16 Dec 2014 | 01:49:23 PM

reginas
ass.. saya mau bertanya kan sekarang ini sudah masuk musim hujan tetapi menapa tekanan air di rumah sy masih kecil saja , mohon penjelasanya

Administrator
Mohon diinformasikan alamat atau no.sambung pdamnya, akan kami bantu buatkan laporan ke bagian terkait. terimakasih.

10 Dec 2014 | 11:04:56 AM

Roby
Ass. Wr. WB Mohon petunjuk untuk cara membaca angka di meteran air untuk Lapor angka meter...... di meteran ada angka yang berwarna merah dan hitam ....... mis : 005718 (Angka 18 berwarna merah) apakah berdasarkan angka di meteran air tersebut kami lapor/SMS angka meter : 005718 atau 5718 ......... Mohon pencerahan dan informasi wass. wr. wb Terima Kasih

Administrator
Wa'Alaikum Salaam Wr Wb. kami informasikan pada bapak Roby cara membaca meter untuk lapor angka adalah ANGKA HITAMnya saja contoh: 005718 (18 warna merah) yang dilaporkan adalah 0057 dapat dilaporkan via sms gateway dengan format SMNo.rekangka meter kirim ke 087773335000 Terimakasih

04 Dec 2014 | 01:20:17 PM

Yogi Abaso
Air PDAM di BTN LIngkar Asri RT 6 dan 7 tidak mengalir sejak 2 (dua) hari yang lalu tanggal 2 Desember 2014, mohon segera ditindaklanjuti dan diperbaiki segera..terimakasih..

Administrator
Terima kasih atas laporan anda,akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

02 Dec 2014 | 07:40:33 PM

dwi
Kenapa air di wilayah pagesangan khususnya BTN pagesangan indah mati sampe malam hari blm nyala. Tolong!!! Km bayar air tapi pelayanan seperti ini

Administrator
Terimakasih atas pengaduannya, dapat kami informasikan untuk wilayah lombok barat gerung dan sekitarnya,terong tawah,dasan cermen,jalan lingkar dan sekitarnya,jempong dan sekitarnya kemarin untuk sementara waktu air mati karena sedang penanganan pipa bocor di 3 titik di wilayah dasan tereng,bengkel,sembung. perbaikan langsung dilaksananakn kemarin dan statusnya telah terselesaikan. mohon maaf atas gangguannya .Kami ucapkan terima kasih atas pengertian konsumen.

02 Dec 2014 | 07:12:29 PM

yustikarini
Pak tolong dong air PDAM di desa kediri jangan ada macetnya. Mengingat di kediri di kenal dengan slogan "kota santri" jadi kasian para santri yg gak dpt air untuk ibadah. Padahal sekarang musim hujan tapi airnya ngalir cuma jam 10 pagi-2 siang selebihnya gak ada air sama sekali. Saya sbagai pelanggan setia PDAM jujur merasa kecewa dengan pelayanan ini

Administrator
Terimakasih atas pengaduannya, dapat kami informasikan untuk wilayah lombok barat dan sekitarnya,terong tawah,dasan cermen,jalan lingkar dan sekitarnya,jempong dan sekitarnya kemarin untuk sementara waktu air mati karena sedang penanganan pipa bocor di 3 titik di wilayah dasan tereng,bengkel,sembung. perbaikan langsung dilaksananakn kemarin dan statusnya telah terselesaikan. mohon maaf atas gangguannya .Kami ucapkan terima kasih atas pengertian konsumen.

02 Dec 2014 | 02:52:02 PM

sri marhanita
Assalamu alaikum... mau bertanya sampai kapan airnya Mati? Mohon perbaikannya dipercepat. Susah tidak ada air. Trims

Administrator
Wsslm.wr.wb..untuk wilayah lombok barat gerung dan sekitarnya,terong tawah,dasan cermen,jalan lingkar dan sekitarnya,jempong dan sekitarnya sementara waktu air mati karena sedang penanganan pipa bocor di 3 titik di wilayah dasan tereng,bengkel,sembung.Semoga perbaikan ini bisa diselesaikan dengan segera untuk pelayanan PDAM GIRI MENANG kepada konsumen.Kami ucapkan terima kasih atas pengertian konsumen.

02 Dec 2014 | 12:11:07 PM

wahyu tama
Salam Sudah sejak tadi malam (sekitat jam 9 malam) air di wilayah perumahan lingkar muslim dan lingkar asri mati total. Ada apakah gerangan dan sampai kapan kondisi ini akan berlangsung. Mohon tanggapan dari PDAM karena aor merupakan kebutuhan mendasar bagi kami. Terima kasih dan semoga air akan segera lancar di komplek kami. Salam

Administrator
Terima kasih atas laporannya bapak Wahyu Tama , dapat kami informasikan bahwa pipa bocor di 3 titik di daerah sembung, dasan tereng dan bengkel yg mengakibatkan wilayah lombok barat gerung dan sekitarnya,terong tawah,jalan lingkar,jempong dan sekitarnya tidak ada air.kami usahakan penanganan bisa diselesaikan hari ini untuk pelayanan kepada konsumen.untuk info lebih lanjut anda dapat menghubungi layanan pengaduan PDAM GIRI MENANG di 0370-632510 .Terima Kasih.

02 Dec 2014 | 06:05:27 AM

l adi
Aslmkm, mhn maaf ganggu saya mau ta? Kenapa air di perumahan lingkar muslim no.a2 tidak bisa nyala mohon petunjuk! Trims

Administrator
Wsslm.wr.wb..terima kasih laporannya L ADI , dapat kami informasikan bahwa pipa bocor di 3 titik di daerah dasan tereng dan bengkel yg mengakibatkan wilayah lombok barat gerung dan sekitarnya,terong tawah,jalan lingkar,jempong dan sekitarnya tidak ada air.kami usahakan penanganan bisa diselesaikan hari ini untuk pelayanan kepada konsumen.untuk info lebih lanjut anda dapat menghubungi layanan pengaduan PDAM GIRI MENANG di 0370-632510 .Terima Kasih.

01 Dec 2014 | 05:15:30 PM

Budi Herwanto
selamat sore, di daerah seweta/Bertais kenapa masih belum bisa keluar airnya sudah 2 bulan lebih. dan sekarang pipa besarnya juga bocor, karena tutup pipanya terlepas. mohon segera untuk diperbaiki, karena kami setiap bulan rutin bayar tapi airnya tidak pernah keluar.

Administrator
Selamat pagi BUDI HERWANTO, Terima kasih atas laporannya.Untuk daerah sweta/bertais akan kami teruskan laporan anda ke petugas terkait untuk ditindak lanjuti kembali agar penanganan daerah tersebut segera terselesaikan,Terima kasih.

26 Nov 2014 | 07:54:04 PM

i ketut radityana
sekitar satu bulan yang lalu Saya telah mendaftar pemasangan baru ke PDAM gunung sari utk rumah saya d kecamatan gunung sari. Tapi hingga saat ini belum ada tanggapan, apakah memang proseanya yg seperti ini atau langkah apa yg kami sebaikbya lakukan untuk mnjadi pelanggan baru?

Administrator
Mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak I Ketut Radityana, Kami mohon informasi dimana alamat pemasangan yang dimaksud agar segera kami tindak lanjuti ke Cabang Terkait, Terima Kasih.

21 Nov 2014 | 06:33:39 PM

HASBI HAFiZ, ST
Lingkungan Kami d Dusun Aikdewa Utara dan Aikdewa Selatan Desa Aikdewa Kec. Pringgasela sangat berlimpah dengan sumber mata air. akan tetapi kami tidak dapat menikmati keberlimpahan tersebut karena selama bertahun-tahun tidak dapat memanfaatkan sumber mata air tersebut untuk air minum ataupun untuk kebutuhan sehari-hari. Air yang mampu kami nikmati hanyalah air Irigasi yang kotor berlumpur dan mengandung zat kimia sisa dari penggunaan pestisida oleh para petani. Kami mohon supaya PDAM mencermati keadaan kami paling tidak kami memperoleh manfaat yang sepadan dengan SDA yang diambil diwilayah kami oleh PDAM sendiri.

Administrator
Terima kasih atas informasinya , Kepada bapak Hasbi Hafiz, ST kami sarankan untuk melaporkan ke PDAM Lombok Timur untuk tindak lanjutnya.Terima kasih.

21 Nov 2014 | 02:09:54 PM

Suhaidi
Salam, di kantor saya (Ma'had Khalid Bin Walid Ubiversita Muhammadiyah Mataram) sudah dipasang meteran, tapi sejak dipasang sampai sekarang airnya ga ada yang keluar. Terima kasih

Administrator
Terimakasih atas laporannya, laporan sudah kami informasikan kebagian terkait.

18 Nov 2014 | 10:53:39 AM

Made Suartana P
Saya laporkan keadaan meter PDAM di rumah kami di Jl. Trisula No. 6 Pajang Mataram ; Stop keran sebelum meter PDAM bocor karena berkarat, air lumayan terbuang, mohon berkenan mengecek ke lokasi. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Administrator
Terima kasih atas laporan anda,akan kami lanjutkan ke petugas terkait.

07 Nov 2014 | 05:01:22 PM

Indra Hadi Surya
salam. 1. bagaimana cara mengetahui jumlah tagihan air tanpa harus mendatangi tempat membayar terlebih dahulu? misalnya melalui SMS atau Internet? 2. dari berita diatas, disebutkan bahwa PDAM Menang sudah bekerja sama dengan Bank Mandiri untuk pembayaran tagihan? kapan tagihan PDAM Menang bisa dibayarkan dengan Internet Banking Mandiri ? apakah melalui ATM Mandiri sudah bisa?

Administrator
salam kembali saudara Indra Hadi Surya untuk mengetahui tagihan dapat dilakukan melalu SMS Gateway dengan nomor 087773335000 dengan format TR (spasi) nomor rekening <01-01-00001> contoh TR 01-01-00001 untuk internet banking pihak mandiri sedang develop aplikasi penghubung ke PDAM Giri Menang terima kasih

04 Nov 2014 | 12:49:51 PM

ihrom
kami tidak diberikan penjelasan mengenai tarif dasar PDAM tolong melalui email ini kami minta penjelasan, agar masyarakat jelas akan tarif PDAM yang sesungguhnya? mohon jawaban

Administrator
Informasi telah kami kirim via email dan anda juga dapat melihat tarif pada bagian Informasi pada website ini. terimakasih.