Sayembara Logo PDAM Giri Menang

Sayembara Logo PDAM Giri Menang

Sejarah Singkat

Sejarah Singkat Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang.

Keberadaan PDAM Giri Menang yang sebelumnya dikenal dengan nama PDAM Kabupaten Lombok Barat lalu menjadi PDAM Giri Menang Mataram diawali dengan pembagunan Sistem Penyediaan Air Bersih di Kota Mataram pada tahun 1973 oleh Direktorat Teknik Penyehatan Departemen Pekerjaan Umum yang dibiayai dari APBN dan Buyers Credit dari Australia.

Berdasarkan Surat Keputusan Direktorat Jendral Cipta Karya Departemen PU No : 2/9/KPTS/CK/76 tanggal 20 Desember 1976 dibentuk Badan Pengelola Air Minum (BPAM) dengan jangkauan pelayanan untuk Kecamatan Cakranegara, diperluas tahun 1978/1979 untuk Kecamatan Mataram dan Kecamatan Ampenan tahun 1979/1980. Kemudian berdasarkan Surat Keputusan Dirjen Cipta Karya Dept. PU No. 37/9/KPTS/CK/1981 tanggal 1 April 1981 BPAM Mataram berubah menjadi BPAM Lombok Barat.

Untuk Mengantisipasi rencana penyerahan aset yang dikelola oleh PDAM kepada Pemerintah Daerah tahun 1980 Bupati Lombok Barat bersama DPRD Tk. II Lombok Barat menetapkan PERDA Nomor 6 tentang pendirian PDAM Kabupaten Lombok Barata. Baru pada tahun 1986 sarana prasarana serta fasilitas air bersih dikelola oleh BPAM resmi seluruhnya diserahkan oleh Menteri PU kepada Bupati Lombok Barat melaui SK Gubernur NTB Nomor 166/KPTS/1986 tanggal 26 April 1986. Pada tahun 1988 Perda Nomor 6 tahun 1980 dirubah dan disempurnakan dengan Perda Nomor 1 Tahun 1988 tentang pendirian PDAM Kabupaten Lombok Barat.

Berdasrkan UU Nomor 4 tahun 1993 tanggal 26 Juli 1993 tentang pembentukan Kota Mataram, tonggak sejarah awal berpisahnya Kabupaten Lombok Barat dengan Kota Mataram sekaligus konsekuensi pembagian aset. Menyadari dan berpedoman pada Instruksi Menteri Dalam Negeri Nomor 3 Tahun 1993, disepakati kepemilikan PDAM secara bersama oleh kedua Pemerintahan dengan ditandatanganinya Surat Keputusan Bersama Bupati Lombok Barat dan Walikota Mataram Nomor 45 Taun 1998/3/KPPS/1998 dengan promosi pembagian 65% untuk Kabupaten Lombok Barat dan 35% untuk Kota Mataram. Sejarah akan mencatat PDAM Menang Mataram yang pertama di Indonesia dimiliki oleh dua Pemerintahan. Kemudian berdasarkan Perda Kabupaten Lombok Barat Nomor 4 Tahun 201 nam Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Menang Mataram berubah nama menjadi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang.


Visi & Misi

Visi & Misi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang.

Visi

  • Menjadi perusahaan pelayanan air minum terbaik, berwawasan lingkungan, pelayanan prima dan akuntabel.

Misi

  • Pemenuhan kebutuhan penyediaan air minum masyarakat di seluruh wilayah Lombok Barat dan Kota Mataram berstandar kualitas, kuantitas, kontinuitas dan akuntabel.
  • Pelayanan pelanggan berbasis informasi dan teknologi.
  • Peningkatan kualitas SDM
  • Pelestarian sumber air baku dan pemberdayaan masyarakat sekitas sumber.

Adapun makna dari masing-masing misi tersebut adalah :

  • Pemenuhan kebutuhan penyediaan air minum masyarakat di seluruh wilayah Lombok Barat dan Kota Mataram berstandar kualitas, kuantitas dan akuntabel. Mengacu pada peraturan yang berlaku baik berupa UUN SDA maupun peraturan Menteri dan pedoman lain yang mengikat.
  • Pelayanan pelanggan berbasis informasi dan teknologi. Salah satu kunci pelaksanaan good corporate governance adalah pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan. Untuk meminimalisir keluhan pelanggan maka diperlukan upaya yang terus menerus dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
  • Peningkatan kualitas SDM. Dengan memperbanyak pelatihan bagi tenaga terutama yang langsung berhubungan dengan kepuasan pelayanan kepada konsumen, baik dari sisi teknis maupun non teknis.
  • Pelestarian Sumber air baku dan pemberdayaan masyarakat sekitar sumber diharapkan dengan pemberdayaan masyarakat di sekitar sumber mereka dapat lebih mudah diarahkan untuk menjaga kelestarian maupun kebersihan di wilayah sumber-sumber air PDAM Giri Menang.

Direksi

Jajaran Direksi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang.



S I P

Sistem Informasi Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang

Berita

Berita Seputar Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang

Soroti Aturan Denda dan Pembengkakan Tarif Air, Warga Datangi Kantor PDAM

Mataram, 22 Feb 2017 | 09:53:06

Dirut PDAM Giri Menang memberikan penjelasan kepada warga terkait permasalahan yang diadukan


Mataram – Puluhan demonstran yang berasal dari Gerakan Peduli Pembangungan Desa (GPPD) mendatangi kantor PDAM Giri Menang pada hari Selasa, 21 Februari 2017. Massa menuntut klarifikasi dari PDAM Giri Menang terkait dengan beberapa hal yaitu keluhan mengenai pembengkakan pembayaran tarif PDAM di kalangan rumah tangga, kemacetan air yang terjadi di daerah Labuapi, Denda yang dikenakan oleh PDAM dan asumsi mengenai PDAM merupakan perusahaan yang berorientasi bisnis. Kedatangan puluhan demonstran tersebut diterima langsung oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang, Bapak L. Ahmad Zaini di halaman kantor PDAM Giri Menang.

Dalam aksinya, salah seorang demonstran mengungkapkan bahwa di daerah Jempong warga mendapatkan intensitas air yang sama namun dalam beberapa bulan terakhir salah satu rumah mengalami pembengkakan dalam pembayaran tarif air PDAM. Selain itu, ia juga mengungkapkan bahwa masyarakat yang tinggal di daerah Labuapi mengalami kemacetan air dan tidak adanya informasi mengenai penyebab terjadinya kemacetan air di daerah tersebut.

Menanggapi aduan demonstran tersebut, Direktur Utama PDAM Giri Menang, Bapak L. Ahmad Zaini menyampaikan bahwa beliau ingin melihat data-data pendukung mengenai tarif biaya yang berbeda dari rumah yang dikeluhkan agar dapat disesuaikan dengan database yang ada di PDAM Giri Menang. Data tersebut sekaligus menjadi bukti bagi PDAM agar segera di tindak lanjuti kalau memang benar ditemukannya kejanggalan antara jumlah pemakaian dengan nilai pembayaran.

Mengenai denda yang dikenakan kepada pelanggan, tujuannya yaitu supaya pelanggan tetap disiplin/tertib membayar tagihan tepat waktu. “kalau telat membayar makan akan dikenakan denda dan itu merupakan aturan yang harus ditaati. Sebaliknya kalau tidak mau membayar denda ya jangan melanggar aturan” ugkapnya.

Menyoroti kondisi air di wilayah labuapi dan sekitarnya, Zaini mengatakan bahwa memang sedang lagi di adakan perbaikan pada pipa distribusi yang mengalirkan air ke wilayah tersebut. pengerjaannya memang sudah diselesaikan, tapi untuk normalisasi aliran air diperlukan waktu selambat-lambatnya sampai dengan satu minggu untuk kembali normal.

“ada prosedur yang harus di jalankan ketika ada pelayanan terganggu seperti itu. Seperti harus diumumkan di media,Dan kita sudah mempublikasikan informasi tersebut via radio dan Web PDAM Giri Menang” ujarnya.

Pada sesi terakhir klarifikasi, demonstran menanyakan dua perihal mengenai asumsi PDAM yang merupakan perusahaan Business Orientied atau perusahaan yang berorientasi bisnis. Bapak L. Ahmad Zaini dengan tegas menjelaskan bahwa asumsi tersebut tidak benar. PDAM Giri Menang berorientasi pada pelayanan publik. Sesuai dengan yang disebutkan pada RPJMN (Rencana Program Jangka Menengah Nasional) dan dapat dilihat dari beberapa program PDAM khusus bagi masyarakat berpenghasilan rendah atau menengah kebawah.

Aksi demonstrasi ditutup dengan penjelasan Direktur Utama PDAM Giri Menang bahwa tidak ada diskriminasi atau tindakan yang spesial bagi karyawan PDAM dalam membayar air. “Semua warga, baik itu karyawan PDAM yang menggunakan air PDAM wajib membayar air tepat waktu. Tidak ada diskriminasi atau spesialisasi. Semua sama rata” ungkapnya. 


Informasi Perbaikan

Mataram, 20 Feb 2017 | 13:09:52

Informasi perbaikan pipa distribusi


Sehubungan dengan adanya kegiatan perbaikan pipa distribusi 16” di Wilayah Dasan Tereng Kecamatan Narmada, maka kegiatan tersebut akan berdampak pada penghentian/gangguan sementara distribusi air ke wilayah Gerung, Kediri dan sekitarnya, Jl. Lingkar, Dasan Cermen, Perampuan, Labuapi dan Mapak.

Perbaikan telah dilakukan dari Pagi hari, Senin 20 Februari 2017 dan diperkirakan akan selesai pada sore hari (20/2/2017). Distribusi air akan kembali berjalan normal dalam kurun waktu satu hari setelah perbaikan selesai. Oleh sebab itu dihimbau kepada wilayah terdampak agar mengisi tandon air, ember dan sejenisnya untuk cadangan kebutuhan sehari-hari selama menunggu distribusi air kembali normal.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya. Terima kasih

 

      Ttd,

 

Manajemen 


Kunjungan Kerja PDAM Tirta Mentaya Sampit Ke Pdam Giri Menang

Mataram, 16 Feb 2017 | 07:30:18

Foto bersama. Direksi dan jajaran PDAM Giri Menang berfoto bersama dengan rombongan kunjungan kerja dari PDAM Tirta Mentaya Sampit.


Mataram – Selasa, 14 Februari 2017, bertempat di ruang rapat kanntor PDAM Giri Menang, Direksi beserta jajaran Kepala Bagian PDAM Giri Menang telah menerima kunjungan dari rombongan PDAM Tirta Mentaya Sampit Kabupaten Waringin Timur dan perwakilan dari DPRD Komisi IV Kabupaten Waringin Timur, Provinsi Kalimantan Tengah. Kedatangan rombongan tersebut bertujuan untuk melakukan kaji banding atau kunjungan kerja dalam rangka mempelajari beberapa hal yang ada pada PDAM Giri Menang yakni terkait beberapa perda mengenai Penyertaan Modal Pemerintah Daerah ke PDAM Giri Menang sebagai gambaran bagi PDAM Tirta Mentaya.

Peserta yang turut hadir dalam kunjungan kerja tersebut sebanyak 16 orang yang terdiri dari Direksi, jajaran Kepala Bagian, dan Ketua beserta anggota dari DPRD Komisi IV Kabupaten Waringin Timur.

Dalam sambutannya, Direktur Utama PDAM Giri Menang, Bapak L. Ahmad Zaini menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada rombongan karena telah menjadwalkan kedatangannya untuk silaturrahim ke kantor PDAM Giri Menang.

Pada kesempatan yang sama, ketua rombongan sekaligus ketua Dewan Perwakilan DPRD Komisi IV, Jhon Krisli juga menyampaikan rasa terima kasihnya kepada PDAM Giri Menang yang telah berkenan menerima kedatangan rombongan.

Selanjutnya, Jhon Krisli juga menyampaikan maksud dan tujuan kedatangan rombongan yakni untuk mempelajari perda dari PDAM terkait dengan pelayanan, masa jabatan direksi dan juga penyertaan modal bagi perusahaan. Jhon Krisli mengungkapkan bahwa ada beberapa kendala yang di temui dalam PDAM Tirta Mentaya sehingga perlu adanya revisi dari beberapa perda mengenai PDAM Tirta Mentaya. Melalui kunjungan kerja ini, diharapkan dapat menjadi gambaran bagi PDAM Tirta Mentaya dan DPRD kabupaten Waringin Timur dalam menindak lanjuti Perda serta kualitas dari pelayanan PDAM Tirta Mentaya kedepannya.

Sebelum memasuki sesi tanya jawab, Direktur Utama PDAM Giri Menang, Bapak L. Ahmad Zaini memberikan pemaparan terkait profil PDAM Giri Menang. Mulai dari sejarah, cakupan pelayanan, program 10 juta sambungan dari pemerintah, penyertaan modal, sitem informasi pelayanan berbasis website sampai dengan awarding yang diterima oleh PDAM Giri Menang. dan dilanjutkan ke tahapan pembahasan Penyertaan Modal Pemerintah Daerah bagi perusahaan.

Kegiatan selanjutnya di isi dengan sesi tanya jawab yang berjalan kondusif dan penuh keakraban dan ditutup dengan makan siang bersama. 


Air Siap Minum Sebagai Perwujudan Meningkatnya Kualitas Air

Mataram, 09 Feb 2017 | 12:07:05

Dirut PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini memberikan kata sambutan dalam kegiatan presentasi air siap minum yang di inisiasi oleh PT. Inti Kaliasin


Mataram. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang menerima rombongan dari PT. Inti Kaliasin untuk nenberikan pemaparan/presentasi mengenai sistem air bersih air siap minum. Kegiatan tersebut dilakasanakan di ruang rapat Kantor PDAM Giri Menang pada hari Selasa, 7 Februari 2017.

Hadir dalam acara tersebut Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini didampingi oleh Direktur Teknik, H. M. Yusuf dan jajaran Kepala Bagian dan staf bagian terkait PDAM Giri Menang.

Dalam sambutannya, Direktur Utama, L. Ahmad Zaini menyampaikan terima kasihnya telah memberikan kesempatan kepada PDAM Giri Menang untuk berbagi wawasan/pengetahuan mengenai bagaimana sistem penerapan air bersih siap minum yang di inisiasi oleh PT. Inti Kaliasin.

“Sebagai salah satu wujud peningkatan pelayanan yang kita programkan, memang harus sudah ada paling tidak dibeberapa sumber air siap minum yang kita luncurkan baik di wilayah  Kota Mataram maupun di Lombok Barat,” ujarnya

Dalam rangka mempersiapkan program air siap minum tersebut, Dirut menghimbau kepada jajaran pegawai yang ikut dalam acara presentasi tersebut untuk menyimak dengan baik apa dan bagaimana mekanisme sistem kerja, konsep, dan lainnya  sehingga acara dapat berjalan dengan baik dan ilmu yang didapatkan juga bisa diterapkan dan berguna bagi masyarakat.

“Tentu atas kehadiran dari PT. Inti Kaliasin saya ucapkan terima kasih dan selamat datang di PDAM Giri Menang. Mudahan apa yang kita lakukan hari ini akan memberikan manfaat bagi kita semua,” Tutupnya .

Sementara itu beberapa pemaparan program yang disampaikan oleh PT. Inti Kaliasin salah satunya mengenai Program Zona Air Minum Prima (ZAMP). Zamp adalah suatu program peningkatan kualitas air yang didistribusikan kepada pelanggan suatu kawasan (zona) tertentu sehingga dapat diminum secara langsung sesuai dengan standar kualitas air minum yang ditetapkan pemerintah dengan PERMENKES RI NO 907 Tahun 2002 tentang syarat-syarat dan pengawasan kualitas air minum.


Pisah Sambut Dirum PDAM Giri Menang

Mataram, 07 Feb 2017 | 07:18:29

Pisah sambut Dirum PDAM Giri Menang


Senin, 6 Februari 2017, bertempat di halaman Kantor PDAM Giri Menang. Rutinitas apel pagi kali ini dirangkai dengan agenda pisah sambut Dirum yang lama dengan Dirum baru PDAM Giri Menang.

Dalam kesempatan tersebut Direktur Umum sebelumnya H. Ahmad Ridwan menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Kepala Daerah yang selama ini memberikan kesempatan dan kepercayaan untuknya mengemban amanat sebagai Direktur Umum PDAM Giri Menang. Menurutnya masih banyak pekerjaan rumah yang harus diselesaikannya dan berharap kepada dirum terpilih yang menggantikannya untuk dapat meneruskan dan menyelesaikan apa yang harusnya penting untuk diselesaikan.

Ridwan menyampaikan permohonan maafnya apabila terdapat kekurangan dirinya selama mengemban amanat sebagai Direktur Umum PDAM Giri Menang. Ridwan berharap PDAM Giri Menang akan terus berkembang dan maju sesuai apa yang diharapkan bersama.

Sebagai penutup, Ridwan menyampaikan terima kasih kepada manajemen karena masih memberikan kesempatan untuk terus bergabung bersama PDAM Giri Menang.

Hal senada juga disampaikan oleh Direktur Umum terpilih, Maman Rahman Danis. Maman  menyampaikan terima kasihnya kepada dirum periode sebelumnya yang selama ini mengemban amanah dengan  baik dan sekaligus berkomitmen untuk meneruskan dan menyelesaikan apa yang harusnya menjadi tanggung jawab dirinya dalam jabatannya sebagai direktur umum terpilih periode 2017-2021.

Maman juga tak lupa menyampaikan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada semua pihak yang telah memberikannya kesempatan mengemban amanah sebagai direktur umum yang baru. Dalam sambutannya beliau berkomitmen untuk memberikan yang terbaik yang sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya sebagai Direktur Umum PDAM Giri Menang. Beliau mengajak seluruh pegawai PDAM Giri Menang untuk bersama-sama membangun dan meningkatkan kinerja dan meningkatkan pelayanan PDAM Giri Menang.

Acara pisah sambut ditutup dengan pemberian bingkisan yang diserahkan langsung oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini dan diakhiri dengan jabat tangan ucapan selamat dari seluruh jajaran pegawai.


Bupati Lobar Lantik Direktur Umum PDAM Giri Menang

Mataram, 06 Feb 2017 | 12:22:59

Bupati Lobar, H. Fauzan Khalid melantik Maman Rahman Danis sebagai Dirum PDAM Giri Menang dihadiri oleh Wakil Walikota Mataram, H. Mohan Roliskana.


Giri Menang. Direktur Umum  (dirum) PDAM Giri Menang resmi dijabat oleh Maman Rahman Danis, ST, MM, setelah dilantik Bupati Lombok Barat, H. Fauzan Khalid, Jumat (3/1) lalu. Maman Rahman menggantikan posisi Ahmad Ridwan, S.Adm yang mengundurkan diri. Pada kesempatan pelantikan Dirum tersebut, orang nomor satu di Lobar ini mengapresiasi kemajuan PDAM selama beberapa tahun terakhir.

Pelantikan dilakukan di Ruang Jayengrane Kantor Bupati Lombok Barat dan dihadiri Wakil Walikota Mataram H. Mohan Roliskana, Direktur Utama PDAM Giri Menang H. L. Ahmad Zaini dan jajaran, kepala SKPD Lombok Barat dan Tokoh Agama. Hadir pula Dewan Pengawas PDAM. Dalam kesempatan itu, Bupati menyatakan PDAM Giri Menang beberapa tahun terakhir mengalami peningkatan yang luar biasa, baik dalam efisiensi, pelayanan dan lainnya.

“bahkan bebrapa bulan yang lalu PDAM mendapatkan sertifikat ISO dan satu-satunya perusahaan air minum di NTB yang memperoleh ISO,” jelas Bupati H Fauzn Khalid. Bupati berpesan agar konsolidasi yang baik di dalam tubuh PDAM Giri Menang agar terus ditingkatkan.

Setiap keberhasilan pasti diawali oleh kesolidan tim di suatu organisasi, termasuk PDAM Giri Menang ini,” ujar bupati.

Bupati juga mengingatkan akan kebutuhan air bersih yang terus meningkat untuk masyarakat. Terkait ketersediaan bahan baku seringkali jauh lebih minimal dibandingkan tingkat kebutuhan masyarakat. Untuk itu, jelasnya, perlu dicari solusi dan harus dimulai dari hulu seperti pemeliharaan sumber air dan berusaha agar tidak ada kebocoran dalam distribusi air serta mengefektifkan sumber daya yang ada sehingga dapat dimanfaatkan lebih maksimal.

Diketahui, Maman Rahman sebelumnya menjabat sebagai Kepala Bagian QHSE (Quality, Healthy, Safety and Environtment) PDAM Giri Menang. Proses pengangkatan Maman sebagai sebagai Direktur Umum PDAM Giri Menang setelah pertanggal 20 Januari Lalu Ahmad Ridwan mengajukan surat pengunduran diri. Setelah berkomunikasi dengan Walikota Mataram, pada tanggal 26 Januari akhirnya Bupati Lobar, H. Fauzan Khalid menerima pengunduran diri tersebut dan meminta dewan pengawas melakukan proses seleksi untuk jabatan yang ditinggalkan Ahmad Ridwan, (her)

 

Sumber : Suara NTB


Rombongan PDAM Kabupaten Bogor Melakukan Kunjungan Ke PDAM Giri Menang

Mataram, 02 Feb 2017 | 15:04:39

Kunjungan kerja rombongan PDAM Kabupaten Bogor ke PDAM Giri Menang


Mataram. 2 Februari 2016, bertempat di ruang rapat kantor PDAM Giri Menang, Direksi beserta jajaran Kepala Bagian PDAM Giri Menang menerima kunjungan PDAM Kabupaten Bogor. Kedatangan rombongan kunjungan tersebut bertujuan untuk membahas pengadaan tanah dan perlindungan tanah sumber air baku karena sehubungan akan dilaksanakannya pengadaan tanah sumber air baku sebagai upaya dalam penambahan kapasitas guna peningkatan cakupan pelayanan di wilayah Kabupaten Bogor.

Peserta yang turut hadir dalam kunjungan tersebut sebanyak 16 orang yang terdiri dari Direksi, Kepala Bagian, Kasubag, staf dan Dewan Pengawas PDAM Kabupaten Bogor dan unsur pemerintah Daehrah Kabupaten Bogor.

Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini pada sambutannya menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada rombongan kunjungan dari PDAM Kab. Bogor yang sudah menjadwalkan kedatangannya untuk melakukan silaturrahim ke kantor PDAM Giri Menang. Menurutnya ini merupakan suatu kehormatan bagi PDAM Giri Menang.

Pada kesempatan yang sama, ketua rombongan yang sekaligus menjadi Dewan Pengawas PDAM Kabupaten Bogor, Alla Asmara menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada pihak PDAM giri Menang yan telah berkenan menerima dan menyambut dengan suasana penuh kehangatan.

Alla juga menyampaikan maksud dan tujuan kedatangannya ke PDAM Giri Menang yakni ingin mengetahui bagaimana sesungguhnya proses penguasaan terkait dengan sumber mata air. Karena menurutnya di PDAM Kab. Bogor ditemukan beberapa kendala yang dihadapi. Salah satunya adanya perbedaan yang sangat besar antara harga berdasarkan appraisal dengan harga yg ditetapkan si pemilik tanah di wilayah sumber mata air. “hal tersebut yang menjadi kendala pada PDAM Kab. Bogor dalam menguasai titik sumber-sumber mata air tersebut,” Ujarnya.

Berlanjut dalam kesempatan sesi tanya jawab, Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini memberikan pemaparan satu persatu terkait tahapan pengadaan tanah melalui penyertaan modal daerah dan tahapan pengadaan tanah melalui jual beli. Tanya jawab berlangsung sangat aktif dan penuh keakraban. 


Apel Pagi, Rabu 25 Januari 2017

Mataram, 26 Jan 2017 | 13:29:06

suasana apel pagi sluruh pegawai PDAM Giri Menang


Bel berbunyi tanda apel pagi akan segera dimulai. barisan segera dirapikan untuk memulai rutinitas apel pagi yang diikuti seluruh pegawai termasuk jajaran Direksi dan seluruh Kepala Bagian PDAM Giri Menang. Apel dipimpin langsung oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini yang sekaligus memberikan beberapa informasi terkait agenda besar Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (PERPAMSI) yang akan dilaksanakan di Kota Mataram, Lombok.

Bertempat dihalaman kantor PDAM Giri Menang, Zaini menyampaikan salah satu hasil Rapat Kerja Nasional (RAKERNAS) Perpamsi yakni terkait Musyawarah Antar Perusahaan Air Minum Nasional (MAPAMNAS) dan Pekan Olahraga Nasional (PORNAS) yang sudah ditentukan penyelanggaraannya akan dilaksanakan di dua tempat, yakni: Mapamnas di Banjarmasin dan untuk Pornas diselenggarakan di Kota Mataram pada bulan Juli 2017 (setelah lebaran).

Menurut Zaini hal tersebut adalah agenda besar rutin perpamsi dan kita sangat beruntung dan bangga bisa menjadi tuan rumah atas acara tersebut. “ini menjadi PR sehingga harus dipersiapkan sebaik mungkin mulai dari lokasi dll. Dan tentu harus kita kordinasikan dengan bagian-bagian terkait mulai dari Pemkot, Pemprov dan Dirut PDAM Se-NTB untuk bersama-sama menyiapkan agar kegiatan tersebut dapat terlaksana dengan baik.” Ujar Zaini.

Zaini juga menegaskaan khususnya kepada pegawai PDAM Giri Menang yang akan menjadi peserta dalam pornas tersebut untuk terus mempersiapkan diri sebaik mungkin. “sebagai tuan rumah, kita harus bisa menjadi yang terbaik,” Pungkasnya.

Diakhir sambutannya Zaini kembali mengingatkan kepada seluruh peserta apel untuk tetap melakukan evaluasi kerja. Baik dengan satu bagian maupun dengan bagian yang lain serta melakukan perbaikan dan peningkatan di bidang pelayanan dan harus berkomitmen menjadi pelayan yang terbaik kepada pelanggan serta menjadi PR (Public Relation) yang baik bagi perusahaan. “itu semua harus kita wujudkan karena itu adalah bagian dari tugas kita bersama. Insyaallah kita akan bisa memberikan yang terbaik kepada perusahaan” Tutupnya.


Sosialisasi Penyesuaian Tarif PDAM Giri Menang

Mataram, 24 Jan 2017 | 13:52:48

Suasana sosialisasi penyesuaian tarif air minum PDAM Giri Menang


Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang menggelar sosialisasi penyesuaian tarif air minum di 4 (empat) lokasi yang dimulai dari hari senin, 23 Januari hingga Kamis, 26 Januari 2017.

Sosialisasi yang dilakukan adalah mengenai Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 71 Tahun 2016 tentang perhitungan dan penetapan tarif air minum dan juga didukung dengan Surat Keputusan Bersama Bupati Kab. Lombok Barat dan Walikota Mataram.

Kegiatan yang berlangsung selama 4 (empat) hari tersebut dimulai dari daerah Lombok Barat Bagian utara yang pertemuannya dipusatkan di kantor Departemen Agama Kab. Lombok Barat di Narmada (23/10/2017). Sebanyak 4 (empat) kecamatan yang mewakili masyarakat dalam acara tersebut yakni Kec. Narmada, Lingsar, Batulayar dan Kec. Gunungsari. Masing-masing wilayah terdiri dari 20 Orang perwakilan/80 Peserta yang terdiri dari tokoh masyarakat, tokoh pemuda, tokoh desa yang berada di setiap kecamatan.

Sosialisasi penyesuaian tarif juga dilakukan hari ini. Selasa, 24 Januari 2017 yang bertempat di Kantor BAZNAS di Jl. Lingkar Square, Kec. Gerung. Kegiatan yang dilaksanakan Hari ini (24/01/2017) difokuskan kepada masyarakat Lombok Barat Bagian Selatan, yakni : Kec. Kuripan, Kediri, Labuapi, Gerung, Lembar dan Kec. Sekotong dengan masing-masing jumlah perwakilan bervariasi dengan total 100 Peserta.

Untuk selanjutnya, dengan sisa hari yakni hari Rabu, 25 Januari sampai dengan Kamis, 26 Januari 2017, sosialisasi akan dilakukan di mataram yang terdiri dari 6 (enam) Kecamatan dengan jumlah peserta 220 Orang.

Kegiatan tersebut mendapatkan apresiasi yang baik dari peserta yang ikut hadir dengan berbagai macam jenis pertanyaan seputar penyesuaian tarif sampai dengan infrastruktur pelayanan PDAM Giri Menang. Tidak sedikit dari mereka yang sangat kritis mempertanyakan alasan dan dampak penyesuaian terhadap masyarakat. Namun pertanyaan demi pertanyaan mampu dijawab dengan baik oleh tim dari Forum Pelanggan dan tim dari PDAM Giri Menang. 


Informasi Rencana Perbaikan

Mataram, 23 Jan 2017 | 13:34:24

Informasi rencana perbaikan pipa distribusi perlintasan


Sehubungan dengan adanya kegiatan perbaikan pipa distribusi perlintasan di jembatan Abiantubuh, maka kegiatan tersebut akan berdampak pada penghentian sementara distribusi air ke wilayah Abiantubuh, Pagutan, Babakan dan Dasan Cermen.

Perbaikan akan dilaksanakan besok pagi, Selasa 24 Januari 2017 dan diperkirakan akan selesai pada malam hari. Distribusi air akan kembali berjalan normal dalam kurun waktu 2-3 hari setelah perbaikan selesai. Oleh sebab itu dihimbau kepada wilayah terdampak agar mengisi tandon air, ember dan sejenisnya untuk cadangan kebutuhan sehari-hari selama menunggu distribusi air kembali normal.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya. Terima kasih

 

      Ttd,

 

Manajemen 


48 Mahasiswa Teknik Lingkungan Melakukan Kunjungan Ke PDAM Giri Menang

Mataram, 18 Jan 2017 | 14:47:45

suasana penjelasan dan tanya jawab di lokasi sumber mata air PDAM Giri Menang


Rabu, 18 Januari 2016, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang mendapatkan kunjungan dari mahasiswa jurusan tekhnik lingkungan. Kegiatan tersebut bertujuan untuk peningkatan pengetahuan mahasiswa tentang pengolahan air bersih sesuai dengan mata kuliah dan kurikulum pada jenjang D3 kesehatan lingkungan dan  S1 Teknik lingkungan, Sekolah Tinggi Teknik Lingkungan (STTL) Mataram.

Kunjungan tersebut diterima langsung oleh Direktur Bidang Teknik, H. M. yusuf dan didampingi oleh jajaran kepala bagian terkait yang bertempat di ruang rapat Kantor PDAM Giri Menang. Pada kesempatan tersebut, Direktur Teknik H. M yusuf menjelaskan secara ringkas mengenai sejarah terbentuknya PDAM Giri Menang, sistem dan proses pengolahan air dari hulu hingga hilir, sumber-sumber air baku yang dimiliki,  serta cakupan wilayah dan pertumbuhan pelanggan PDAM Giri Menang sampai dengan tahun 2016.

Kunjungan yang dihadiri oleh ±48 mahasiswa/i tersebut berlanjut  ke sumber mata air PDAM Giri Menang yang berada di Desa Sarasute dan SPL Penimbung di Gunung Sari, Kab. Lombok Barat. Di lokasi, mahasiswa dipandu oleh beberapa petugas di bagian Produksi PDAM Giri Menang mencoba memberikan pemaparan dan penjelasan yang dibutuhkan oleh mahasiswa. peserta kunjungan terlihat sangat aktif menanyakan step by step mengenai pengolahan air hingga akhirnya bisa sampai dan dinikmati oleh pelanggan.

Setelah puas dengan tanya jawab dan berkeliling di sumber mata air, kunjungan diakhiri dengan sesi foto bersama didepan lokasi sumber mata air sarasute. 


PDAM Giri Menang Terima Kunjungan Kerja Dari Pansus DPRD Kota Mataram

Mataram, 16 Jan 2017 | 15:30:11

suasana pemaparan seputar keterkaitan PDAM Giri Menang dengan rencana tata ruang wilayah Kota Mataram.


Mataram. Senin 16 Januari 2016, dalam rangka optimalisasi pembahasan Rancangan Peraturan  Daerah tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Nomor 12 Tahun 2011 tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kota Mataram Tahun 2011-2031 terkait sinkronisasi materi dan substansi Raperda Perubahan RTRW dengan kebijakan pengembangan system jaringan prasarana penyediaan air minum ke Kantor PDAM Giri Menang.

Dalam kunjungan ini rombongan langsung diterima oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini, Direktur Teknik H. M. Yusuf, Direktur Umum H. Ahmad Ridwan beserta Jajaran Management PDAM Giri Menang.

Pada kesempatan tersebut Dirut PDAM Giri Menag L. Ahmad Zaini menyampaikan terima kasihnya kepada rombongan Pansus DPRD Kota Mataram yang telah menjadwalkan diri untuk melaksanakan kunjungan ke PDAM Giri Menang.

Kunjungan rombongan Wakil Rakyat yang di ketuai oleh Drs. H.M Noer Ibrahim beserta wakilnya I Gede Wiska dengan anggota Lalu Suriadi, H. Muhir, I Wayan Wardana, Drs. I Ketut Sugiarta, Abd. Rachman, I Gst Bgs Hari Sudana P, Hj. Dian Rachmawati, Drs. H. M. Husni Thamrin, Muhamad Halabi, H.M Faesal, H. Azhar Anshori, Ali Aswandi, Misban Ratmaji, Sang Ketut Deresta dan pendamping pansus I Wayan Sutasne dan Abdul Jabar,

Kegiatan yang diisi dengan pemaparan dan penjelasan-penjelasan khusus terkait rencana tata ruang wilayah tersebut berjalan dengan sangat aktif, tanya jawab dan penuh keakraban.  

Dalam kesempatan tersebut Drs. H. M. Noer Ibrahim mengaku sangat puas dengan pemaparan yang diberikan oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang serta berjanji akan memfollow up usulan-usulan seputar rencana tata ruang wilayah yang ada dalam pembahasan tersebut.

 


Penyesuaian Tarif Air PDAM Giri Menang

Mataram, 10 Jan 2017 | 15:09:42

Penyesuaian Tarif Air PDAM Giri Menang


Sesuai surat nomor 690.006/PDAM-GM/2016, Perihal Penyesuaian Tarif Air Minum PDAM Giri Menang dengan ini diberitahukan kepada seluruh pelanggan PDAM Giri Menang bahwa terhitung mulai Rekening bulan Januari 2017 yang akan ditagih pada bulan Februari 2017 diberlakukan tarif baru.

Penyesuaian tarif air minum PDAM Giri Menang ditetapkan berdasarkan Keputusan Bersama Bupati Lombok Barat dan Walikota Mataram No. 927 tahun 2016 dan 8 tahun 2016 tanggal 29 Desember 2016, yang berpedoman pada Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 71 Tahun 2016 tentang Perhitungan dan Penetapan Tarif Air Minum, dimana pasal 25ayat 1 menyatakan bahwa setiap tahun besaran tarif air minum disesuaikan.

Prinsip dasar penyesuaian tarifair minum ini mempertimbangkan keterjangkauan dengan memperhatikan kemampuan membayar pelanggan yang berpenghasilan sama dengan Upah Minimum Provinsi (UMP) serta tidak melampaui 4% dari pendapatan masyarakat pelanggan, dan dalam penerapan dipenyesuaian tarif ini baru sebesar 2,16% dari UMP. Subsidi silang diterapkan pada pelanggan Kelompok I (Sosial & MBR) yang disubsidi oleh Kelompok III (Instansi Pemerintah & Bisnis). Tarif progresif ditetapkan untuk mengupayakan penghematan penggunaan air minum. Transparansi dan akuntabilitas melalui penjaringan aspirasi dan penyampaian informasi rencana perhitungan tarif kepada pelanggan telah dilakukan melalui survey Kepuasan Pelanggan (SKP) pada bulan Agustus 2016, dan konsultansi publik dengan Forum Pelanggan selaku wakil masyarakat pelanggan pada bulan Desember 2016.

Demikian informasi ini disampaikan untuk diketahui dan agar menjadi maklum.

 

ttd,

Direksi

 

Untuk informasi Penyesuaian Tarif Air PDAM Giri Menang sebagimana dalam lampiran Surat Keputusan Bersama Bupati Lombok Barat dan Walikota Mataram dapat diakses melaui link berikut : Informasi Penyesuaian Tarif Air PDAM Giri Menang


Semangat Baru Bekerja Profesional Dengan Memegang Teguh Komitmen

Mataram, 04 Jan 2017 | 13:44:16

Tahun Baru Semangat Baru


Momentum 2017 harus diawali dengan semangat kerja yang lebih baik. Dengan beberapa terobosan-terobosan yang sudah di terapkan di PDAM, salah satunya peluncuran program Sistem Informasi Pelayanan Berbasis Web yang di launching di akhir tahun 2016. dengan peluncuran program tersebut tentunya membutuhkan komitmen untuk lebih perduli lagi terhadap perusahaan agar lebih baik dari tahun-tahun sebelumnya. “dengan program tersebut, pengaduan harus ditindaklanjuti kurang dari 2 jam. Jangan sampai terjadi laporan yang berulang tetapi tidak kunjung ditindak lanjuti,” ujar Dirut.

Zaini juga menyampaikan di hadapan pegawai agar tetap bekerja dengan semangat dan komitmen tinggi. Lebih produktif, lebih professional. “saya harap tidak ada lagi ruang untuk membicarakan sesuatu yang tidak terlalu penting yang mengakibatkan produktifitas menjadi terhambat. Lebih baik kita gunakan untuk menyelesaikan apa yang seharusnya perlu untuk diselesaikan,” tambahnya.   

Zaini juga berharap kepada seluruh jajaran pegawai agar terus mengembangkan diri sebaik mungkin dan membuat atau menciptakan terobosan-terobosan baru demi kepentingan perusahaan agar lebih baik lagi.


Raih Sertifikat ISO 9001:2008, PDAM Giri Menang Luncurkan SIP (Sistem Informasi Pelayanan) Berbasis Web.

Mataram, 03 Jan 2017 | 13:41:34

Dokumentasi Penyerahan Sertifikat Iso Oleh Vice President TUV NORD Indonesia Bayu Wicaksana (kiri atas), Launching Program SIP (kanan atas), Presentasi Keunggulan Program SIP Bersama Kepala Daerah dan DPRD (kiri bawah), Penyerahan Cinderamata kepada pegawai purna tugas PDAM Giri Menang (kanan Bawah)


Awal tahun 2017 dibuka PDAM Giri Menang dengan melaunching inovasi membanggakan. Program Sistem Informasi Pelayanan (SIP) berbasis Web mulai diberlakukan 1 Januari 2017 kemarin. Dirut PDAM Giri Menang H. Lalu ahmad Zaini mengungkapkan melalui program ini salah satunya pelanggan dapat menyampaikan keluhan maupun laporan dengan lebih mudah melalui website.

“di web akan terlihat mana laporan yang sudah ditindaklanjuti dan tuntas, serta mana yang belum selesai ditangani,” katanya.

Zaini menjelaskan kata kunci dalam memberikan pelayanan yang baik ke masyarakat adalah bagaimana mengelola SDM (sumber daya manusia) dan mengintegrasikan kemampuan SDM dengan sistem informasi teknologi (IT). “sistem ini memastikan semua berjalan dengan baik, tidak perlu ada yang diragukan Karena semua sudah pasti sesuai SOP (standar operasional prosedur),” paparnya.

Pembuatan SIP ini, lanjut Zaini, untuk menunjukkan kepada pelanggan jika pelayanan yang diberikan serba penuh kepastian tanpa mengenal diskriminasi. “siapapun yang melapor, hari itu juga langsung dijawab laporannya. Tidak perlu dua atau tiga kali melapor Karena laporan kedua pasti akan ditolak oleh sistem,” ungkapnya.

Terhadap jangka waktu tindak lanjut laporan , menurut dia, tergantung berat ringannya keluhan pelanggan. Bahkan nantinya, petugas PDAM akan dibekali android agar bisa memberikan laporan sebagai bagian servis ke pelanggan.

Melalui layanan itu, Zaini juga mempersilakan jika ada masyarakat yang menjadi korban pungli yang dilakukan petugas PDAM untuk melapor. “data itu kapan saja bisa dimonitor di web secara terbuka,” imbuhnya.

Selain menerima laporan pelanggan, secara bertahap Zaini ingin memfasilitasi agar publik bisa memberikan penilaian terhadap kinerja seluruh jajaran PDAM melalui sistem tersebut. “kalua melihat kasir PDAM cemberut lapor saja,” tandasnya

Dalam SIP berbasis web, ada sejumlah aplikasi yang disajikan. Pertama, Telemetri. Ini adalah sistem yang dapat memantau tekanan air, debit air, level reservoir dan remote perangkat secara online.

Kemudian adalagi sistem Smallworld yang berfungsi memetakan pelanggan, pipa, dan aset-aset PDAM lainnya. Ada juga aplikasi surat dan arsip. Sistem ini berguna untuk mengarsipkan dan menata semua surat secara digital agar pencarian surat lebih cepat dan akurat.

SIP berbasis web juga menyediakan sistem informasi akuntansi. Ini dibuat untuk memudahkan pelaporan keuangan PDAM. Aplikasi ini memiliki fitur kode perkiraan, jurnal-jurnal mutasi, dan laporan keuangan.

Kinerja pegawai PDAM berdasarkan tugas yang dikerjakan mereka perhari juga diukur. Ini tertuang dalam aplikasi KPI (key Performance indikator). Ada juga aplikasi pasang baru online untuk memudahkan calon pelanggan mendaftar kapan saja dan dimana saja mereka berada.

Dan yang terakhir soal aplikasi pengaduan online. Sistem ini dibuat untuk memudahkan pelanggan maupun non pelanggan agar bisa menyampaikan pengaduan kapan saja dan dimana saja.

Terkait dengan perolehan sertifikat ISO, melalui Ikhtiar dan kerja keras jajaran PDAM Giri Menang menunjukkan hasil manis. Target meraih ISO 9001:2008 yang digadang-gadang setahun lalu pun kini telah digenggam.

Penyerahan sertifikat sistem manajemen  mutu ISO 9001:2008 diserahkan langsung oleh Vice President PT. TUV NORD Indonesia Bayu Wicaksana, Kamis (29/12/2016) kemarin. Momen ini dirangkai dalam acara Refleksi Akhir Tahun PDAM Giri Menang 2016 yang di selenggarakan di Hotel Golden Tulip. Dihadiri Wakil Walikota Mataram H. Mohan Roliskana, Sekda Lobar HM Taufiq, Ketua DPRD Kota Mataram H Didi Sumardi serta Ketua DPRD Lobar Hj Sumiatun.

“sertifikat yang diterima oleh PDAM ini telah berstandar internasional,” kata Bayu dihadapan Wartawan. Bayu menjelskan auditor-auditor bertaraf internasional PT. TUV NORD Indonesia telah melaksanakan audit sertifikasi ISO pada Oktober 2016. Ruang lingkupnya mencakup audit sertifikasi jasa pelayanan air nersih dan air minum dengan predikat memuaskan.

Menurut dia, inti dari ISO adalah continual improvement yang harus dibangun dan disosialisasikan kepada seluruh jajaran pegawai PDAM. Agar mereka selalu menjaga konsistensi pelaksanaan pekerjaan sehari-hari sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Serta selalu siap memperbaiki jika ada ketidak sesuaian.

 GM PT. Ratama Kualitas Hermansyah selaku konsultan PDAM Giri Menang mengungkapkan jika pendampingan yang dilakukan pihaknya sudah dilakukan setahun lalu. Penerapan sistem ini tidak hanya sebatas SOP tapi juga mencakup pengembangan organisasi, dan lain sebagaianya.

“jadi semua bekerja based on system dan tagline pelayanan prima tidak hanya sebatas slogan tapi harus dilaksanakan secara serius,” ucapnya.

Wakil Wali Kota Mataram, H Mohan Roliskana yang hadir mengapresiasi kinerja PDAM sepanjang tahun 2016. “sebagai pemilik, sejauh ini kami sangat puas dengan kinerja PDAM,” puji Mohan.

Untuk tahun 2017, mohan berharap PDAM bisa memiliki resolusi. Seiring pemenfaatan IT yang mulai dilakukan tahun depan, diyakini Mohan akan sangat berdampak pada peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

 

Sumber : Lombok Post


Refleksi Akhir Tahun 2016 PDAM Giri Menang Raih Sertifikat ISO Sekaligus Launching Peluncuran Program SIP (Sistem Informasi Pelayanan) Berbasis Web.

Mataram, 30 Dec 2016 | 09:44:44

Terima Sertifikat: Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini menerima sertifikat ISO 9001:2008 dari TUV NORD Indonesia yang diserahkan langsung oleh Vice President TUV NORD Bayu Wicaksana.


Menutup akhir tahun 2016, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang menggelar acara Refleksi Akhir Tahun 2016 dan pemaparan program kerja tahun 2017.

Refleksi akhir tahun yang digelar di Hotel Golden Tulip, Kamis, 29 Desember 2016 tersebut diikuti oleh sekitar 100 undangan external dan keluarga besar karyawan dan karyawati PDAM Giri Menang dengan mengusung tema “Dengan Manajemen Mutu Menuju Pelayanan Prima”.

Pada refleksi akhir tahun 2016, PDAM Giri Menang meraih prestasi yang membanggakan berupa penyerahan sertifikat ISO 9001:2008 Sistem Manajemen Mutu. Tentu peraihan tersebut adalah hasil dari ihtiar dan kerja keras bersama yang tentunya akan terus dipertahankan di tahun-tahun kedepan.

Kegiatan Refleksi Akhir Tahun kali ini sekaligus dirangkai dengan Launching Program Sistem Informasi Pelayanan (SIP) Berbasis Web. Dengan Program SIP kedepannya pelanggan PDAM akan sangat dimudahkan. Pasalnya hanya dengan mengaksis web PDAM Giri Menang, maka pelanggan akan bisa melakukan segala jenis keperluan yang berkaitan dengan PDAM Giri Menang. Mulai dari pendaftaran sambung baru hingga pengaduan pelanggan sudah tercover dalam program tersebut.

Wakil Walikota Kota Mataram H. Mohan Roliskana meminta kepada jajaran manajemen PDAM Giri Menang untuk terus berbenah memberikan pelayanan terbaik dan semakin mendekatkan diri dengan masyarakat sebagai bentuk pelayanan yang prima kepada masyarakat. “kami minta PDAM terus turun mendekatkan diri dengan masyarakat,” imbuh Wawali.

Direktur Utama PDAM Giri Menang H. Lalu Ahmad Zaini mengatakan dengan penerimaan sertifikat ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang sudah dilakukan oleh PDAM dianggap sudah sesuai dengan SOP yang sudah ditetapkan.

Dengan peluncuran SIP yang berbasis web tersebut, maka kedepannya semua pelayanan di PDAM akan semakin mudah. “kalau ada laporan tinggal disampaiakan saja di web,” kata Zaini.

Sementara itu hasil kerja PDAM Giri Menang tahun 2016 untuk jumlah pelanggan sudah mencapai 116.447 pelanggan yang aktif. Kalao dihitung dengan yang tidak aktif pelanggan berjumlah sekitar 120 ribu lebih. Sedangkan pda tahun 2017 nanti target pelanggan PDAM ditargetkan bisa mencapai 124.450 pelanggan.

Kedepaannya untuk tahun 2017 kata Zaini, tantangan peningkatan kinerja diseluruh aspek (Keuangan, Operasional, dan Administrasi) untuk mencapai predikat “SANGAT BAIK” pada tahun 2018 dan bisa memberlakukan penyesuian tarif sesuai Amanah Permendagri 71 Tahun 2016 dan pengendalian biaya dengan menyeimbangkan peningkatan kesejahteraan pegawai dengan efisiensi biaya operasional.  


PDAM Giri Menang Gelar Pelatihan Sambung Baru Berbasis Web. (Online)

Mataram, 23 Dec 2016 | 08:58:50

Suasana pelatihan sambung baru online di ruang IT PDAM Giri Menang.


Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan dan sumber daya manusia yang ada, PDAM Giri Menang menggelar pelatihan Sambung baru berbasis Web. (online) yang nara sumbernya berasal dari bagian Internal IT PDAM Giri Menang.

Bertempat di ruang IT PDAM Giri Menang, Jum’at, 23 Desember 2016. Peserta pelatihan yang diikuti sebanyak ± 12 (dua belas) orang tersebut dikhususkan pada bagian Pelayanan dan Transmisi Distribusi dengan fokus pembahasan mekanisme sambung baru berbasis Web./online.

kegiatan yang dimulai pada pukul 8.30-17.00 WITA tersebut akan berlangsung selama 2 (dua) hari. Yakni hari jumat (23/12/2016) dan hari sabtu (24/12/2016), masih dengan peserta yang sama dan fokus pelatihan/pembahasana yang berbeda.

Pendaftaran sambung baru online adalah bentuk transformasi dari desktop App. ke Web. App. Dimana calon pelanggan akan sangat dimudahkan dengan adanya Aplikasi tersebut. pelanggan hanya akan diminta mengisi formulir pendaftaran yang tertera dilayar halaman web PDAM dan (menjadi keharusan) untuk mengisi kolom nomor ponsel dari calon pelanggan, setelah itu secara otomatis pelanggan akan menerima sms dari operator sebagai bukti pendaftaran telah diterima.

“cukup dengan akses/koneksi internet maka calon pelanggan akan bisa melakukan pendaftaran sambung baru (PDAM Giri Menang), dimanapun dia berada.” Ujar Kepala Seksi IT, Rama Waskita.  

Pelatihan seperti ini diharapkan mampu meningkatkan semangat kerja karyawan khususnya di bagian pelayanan dan transmisi distribusi. Sehingga terciptanya PDAM yang baik, yang maksimal dan professional dalam melayani dan membeikan kemudahan untuk pelanggan/masyarakat.


PDAM Giri Menang Terima Kunjungan Kerja Dari PDAM Intan Banjar, Kalimantan Selatan

Mataram, 19 Dec 2016 | 13:03:00

Tukar pendapat: Sharing PDAM Intan Banjar dengan PDAM Giri Menang mengenai sistem pengolahan PDAM.


Mataram. Senin, 19 Desember 2016. Direktur Teknik, HM. Yusuf dan Direktur Umum, H. Ahmad Ridwan beserta Jajaran Kepala Bagian didampingi Ketua  Badan Pengawas HL. Makmur Sa’id dan jajaran anggota badan pengawas PDAM Giri Menang menerima kunjungan kerja dari PDAM Intan Banjar, Kalimantan Selatan.

Pada kesempatan ini, kunjungan PDAM Intan Banjar yang ditugaskan melakukan kunjungan kerja ke PDAM Giri Menang terdiri dari beberapa unsur. Yakni, Direksi, Badan Pengawas, Akademisi dan Unsur Pemerintah, dengan tujuan untuk menambah wawasan dan pengetahuan tentang pengelolaan Perusahaan Daerah Air Minum yang sudah diterapkan di PDAM Giri Menang serta untuk mempererat silaturahmi dan sebagai ajang tukar pendapat antar PDAM.

Ketua Dewan Pengawas PDAM Giri Menang HL. Makmur Sa’id memimping langsung pertemuan. Mantan Sekda Kota Mataran, tersebut menjelaskan dengan terperinci mulai dari sejarah terbentuknya PDAM, perkembangan, kendala dan prestasi hingga cakupan pelayan sampai dengan Tahun 2016 ini.

Prosesi tanya jawab antara PDAM Intan Banjar dengan PDAM Giri Menang berlangsung sangat aktif. Satu persatu pertanyaan dijawab oleh Kepala Bagian yang bersangkutan sehingga memberikan kesan yang sangat baik kepada PDAM Intan Banjar. 


PDAM Giri Menang Gelar Nonton Bareng Sepakbola Timnas Indonesia Vs. Thailand

Mataram, 19 Dec 2016 | 12:35:43

Suasana nonton bareng final piala AFF 2016 Indonesia Vs. Thailand di Kantor PDAM Giri Menang


Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang menggelar acara nonton bareng (nobar) pertandingan sepak bola final leg kedua piala AFF 2016 antara Timnas Indonesia melawan Thailand yang diselenggarakan di stadion Rajamangala, Bangkok yang sekaligus menjadi penentu pemenang pertandingan.

Bertempat di hall utama PDAM Giri Menang. Sabtu, 17 Desember 2016. Inisiator Acara Januar Ramadhan, megatakan ini adalah pagelaran nonton bareng pertandingan sepakbola yang pertama kali diadakan di PDAM Giri Menang.

Puluhan penonton ikut meramaikan acara nobar tersebut. tidak hanya karyawan dan karyawati saja yang ikut menyaksikan pertandingan final tersebut. security hingga office boy juga turut serta duduk bersama meneriakkan dukungannya kepada tim Merah Putih.

Sampai dengan akhir acara, timnas Merah putih harus puas berada di posisi ke dua setelah di boyong dua gol oleh Thailand.

Terima kasih atas kerja kerasmu, Timnas Garuda.. 


Meriahkan Refleksi Akhir Tahun 2016 Dengan Rangkaian Berbagai Macam Perlombaan

Mataram, 16 Dec 2016 | 14:31:03

foto kemeriahan berbagai jenis perlombaan yang diadakan oleh panitia acara Refleksi AKhir Tahun.


Dalam rangka memeriahkan acara Refleksi Akhir Tahun 2016, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang menggelar berbagai macam jenis perlombaan yang diperuntukkan kepada seluruh pegawai PDAM. Kegiatan tersebut bertujuan untuk mempersatukan dan mengakrabkan kembali kebersamaan antar pegawai.

Jum’at, 16 Desember 2016 bertempat di halaman kantor PDAM Giri Menang, panitia menggelar berbagai macam perlombaan, yakni Lomba Sendok Kelereng (perorangan), Lomba Bola Tenis di Kepala (berpasangan), Lomba Tebak Kata (Berkelompok/5 Orang), Lomba Bola Keranjang (Berkelompok/3 Orang), dan Lomba Karaoke Heboh (Perorangan).

Berbagai macam Perlombaan yang dimulai dari pagi hingga sore hari tersebut mendapatkan apresiasi yang sangat tinggi dari peserta lomba. Pasalnya pendaftaran berbagai macam perlombaan tersebut diikuti oleh hampir seluruh pegawai PDAM sehingga menambah kemeriahan rangkaian acara refleksi akhir tahun yang rutin digelar di setiap tahunnya.

Padatnya jadwal di sisa tahun 2016 tidak menyurutkan niat panitia acara untuk mengadakan pagelaran yang rutin diadakan oleh PDAM Giri Menang. Puncak acara refleksi akhir tahun rencananya akan diselenggarakan pada tanggal 27 Desember 2016 dan bertempat di Hotel Golden Tulip, Mataram.


Masa Purna Tugas Pegawai PDAM Giri Menang

Mataram, 15 Dec 2016 | 10:46:44

salaman: Pak Sis menyalami semua pegawai sebagai tanda berakhir masa kerjanya di PDAM Giri Menang


Mataram. Kamis, 15 Desember 2016 bertempat di halaman kantor PDAM Giri Menang, pada kesempatan apel pagi yang rutin dilakukan oleh PDAM Giri Menang sekaligus dijadikan sebagai ajang perpisahan dari Drs. H. Siswandi, pegawai senior PDAM Giri Menang untuk mengakhiri masa kerjanya di PDAM Giri Menang.

Dengan masa kerja ±30 tahun, tentu sangat banyak kenangan dan kontribusi yang diberikan oleh Drs. H. Siswandi untuk PDAM Giri Menang. 30 tahun bukanlah waktu yang singkat untuk tetap setia memberikan dedikasi dan melakukan yang terbaik kepada perusahaan.

Drs. H. Siswandi turut mendukung perkembangan asosiasi perusahaan air minum di NTB melalui jabatannya sebagai Sekretaris DPD PERPAMSI NTB. Ia juga berperan dalam berbagai kajian dan pembuatan regulasi di PDAM Giri Menang.

Dalam sambutannya, siswandi menyampaikan permohonan maafnya apabila selama ini dalam bekerja ada hal-hal yang kurang menyenangkan baik yang disengaja maupun yang tidak disengaja. “ya kalo suatu saat kita ketemu diluar institusi, mohon saya disapa. Jangan sampai silaturrahim kita terputus.” Ujarnya.

Kegiatan apel pagi juga ditutup dengan melakukan salaman untuk saling memaafkan antara Pak H. Siswandi yang akrab disapa Pak Sis dengan semua Pegawai PDAM Giri Menang.


PDAM Giri Menang Gelar Assessment Pegawai

Mataram, 05 Dec 2016 | 14:14:20

Peserta assessment terlihat sedang mendengarkan pengarahan dari tim sebelum memulai tes


Mataram. Direktur Utama PDAM Giri Menang, L. Ahmad Zaini pada Apel pagi, Senin, 5 Desember 2016 di halaman kantor PDAM Giri Menang berkesempatan memberikan pengarahan kepada seluruh pegawainya.

Dirut PDAM L. Ahmad Zaini memaparkan mengenai proses assessment yang dilakukan hari minggu (4/12/2016) terhadap Kepala Bagian dan beberapa Kepala Seksi terpilih yang berlanjut hari ini (5/12/2016) dengan jadwal assessment terhadap direksi dan akan dilanjutkan kepada kepala seksi dan staff.

Dengan dilakukannya assessment dalam sebuah organisasi/perusahaan tidak menutup kemungkinan  akan ada pergeseran jabatan. Baik pergeseran terhadap yang kurang produktif dalam bidangnya maupun yang tidak sesuai dengan bidangnya. Kegiatan tersebut bertujuan untuk menyaring kembali calon pengisi jabatan yang sesuai dengan kompetensi yang dibutuhkan (sesuai bidang) sehingga didapatkan kinerja yang lebih baik kedepannya.

“Memasuki tahun 2017 kita sudah memiliki target yang lebih berat, tentu agar berjalannya target-target tersebut harus ada penyegaran, itulah tujuannya diadakan assessment agar bisa mengidentifikasi individu pegawai agar sesuai dengan bidangnya.” Ucapnya.

Dengan sisa waktu yang sangat terbatas di tahun 2016, Zaini menekankan kepada seluruh pegawai untuk memperbaiki kinerjanya dan memberikan yang terbaik serta membawa perusahaan menuju yang lebih baik.

Zaini berharap tahun 2016 bisa diakhiri dengan baik, dengan capaian-capaian yang telah direncanakan dan ditetapkan bersama dan berharap situasi di tahun 2017 harus lebih baik dari 2016 dalam segala halnya termasuk kinerja, prestasi dan kesejahteraan. “selama masih ada kemauan pasti disitu ada jalan.” Ujarnya. 


PDAM Giri Menang Turut Meriahkan Acara Senam Pagi dan Gerak Jalan Santai

Mataram, 02 Dec 2016 | 14:23:10

suasana gerak jalan santai yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kab. Lombok Barat


Giri Menang. Acara Peringatan Hari AIDS Sedunia yang dirangkai dengan Hari Kesehatan Nasional, Hari Bhakti Pekerjaan Umum, Hari Ulang Tahun (HUT) Korpri dan HUT Dharma Wanita Lombok Barat, Pemerintah Daerah Kabupaten Lombok Barat menggelar acara Senam Pagi dan Gerak Jalan Santai yang digelar di halaman Pendopo Bencingah Agung, Kab. Lombok Barat Pada hari Jum’at, 2 Desember 2016.

Acara yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kab. Lombok Barat tersebut juga turut mengundang seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dan seluruh Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Kab. Lombok Barat. Salah satunya PDAM Giri Menang.

Direktur Utama PDAM Giri Menang, L. Ahmad Zaini beserta Kepala Bagian dan jajaran pegawai PDAM lainnya juga terlihat begitu bersemangat mengikuti kegiatan tersebut.

Kegiatan tersebut mendapatkan antusias yang sangat tinggi dari seluruh peserta. Terlihat dari jumlah peserta yang ikut serta meramaikan acara. Kegiatan tersebut diikuti oleh ± 1000 peserta dari seluruh SKPD dan BUMD Kab. Lombok Barat.

Adapun rangaian kegiatan dalam acara tersebut yakni diawali dengan senam pagi bersama yang dilakukan dihalaman Pendopo Bencingah Agung dan dilanjutkan dengan Gerak jalan sehat yang dilepas langsung oleh Bupati Lombok Barat, H. Fauzan Khalid, Jum’at (2/12/2016)

Adapun rute dalam Gerak Jalan Santai ini meliputi jalan di sekitaran Pusat Pemerintahan Kab. Lombok Barat yang dimulai dari Halaman Pendopo Bencingah Agung, jalan Soekarno – Hatta, Dasan Geres dan dilanjutkan menuju Aiq Ampat Gerung, dan kembali lagi menuju halaman Pendopo Bencingah Agung dan mendapatkan kupon untuk mendapatkan undian beberapa hadiah yang sudah disiapkan oleh panitia.


PDAM Giri Menang Gelar Outbound di Malang.

Mataram, 28 Nov 2016 | 13:07:49

Foto bersama seluruh peserta outbound PDAM Giri Menang di Taman Wisata Songgoriti, Malang, Jawa Timur.


Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang kembali menyelenggarakan Outbound Training di Taman Wisata Songgiriti, Malang, Jawa Timur pada hari Sabtu, 26 November 2016 setelah tahun lalu menggelar kegiatan yang serupa di daerah Bandung, Jawa Barat.

Kegiatan Outbound Training merupakan kegiatan pelatihan di luar ruangan (outdoor) dimana bentuk kegiatannya berupa permainan-permainan yang kreatif, rekreatif, edukatif dan membangun dengan tujuan meningkatkan keterampilan, pengembangan diri maupun kelompok, membangun disiplin, menumbuhkan rasa tanggung jawab, serta melatih kekompakan, strategi dan kebersamaan.

Kegiatan yang diikuti sebanyak 92 peserta terdiri dari jajaran Direksi, Seluruh Kepala Bagian, Kepala Seksi dan bebeapa staff. Kegiatan yang dimulai pada pukul 09.00 – 13.00 WIB tersebut diasajikan dengan materi-materi pengembangan diri dan kelompok, permainan yang membangun kebersamaan dan kekompakan. Kegiatan tersebut berlangsung seru dengan penuh kekompakan dan kebersamaan.

Direktur PDAM Giri Menang Ahmad Zaini berharap kepada seluruh peserta outbound dengan diadakannya kegiatan seperti ini bisa berdampak positif baik bagi diri sendiri maupun perusahaan, dan yang terpenting adalah membawa perusahaan agar menjadi lebih baik lagi kedepannya sehingga sebagai perusahaan dibidang pelayanan kita mampu memberikan pelayanan yang terbaik, optimal dan professional yang sesuai dengan harapan masyarakat. 


Penandatanganan Perjanjian Kerjasama PDAM Giri Menang dengan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.

Mataram, 17 Nov 2016 | 14:28:34

Proses penandatanganan perjanjian kerjasama layanan Mandiri Payroll PDAM Giri Menang dengan Bank Mandiri


Mataram. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang kembali melakukan kerjasama dengan pihak perbankan. Pada kesempatan kali ini, Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini menggandeng PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. sebagai partner kerjasama Layanan Mandiri Payroll Package atau pembayaran gaji.

“Sungguh saya sangat berbahagia hadir ditempat ini untuk yang ke dua kalinya. Setelah penandatanganan MOU (yang pertama) di tahun 2014 terkait pemanfaatan jasa perbankan yang ada di Bank Mandiri.” ucap Zaini.

Penandatanganan Perjanjian Kerjasama yang dilakukan di kantor Bank Mandiri Mataram Cabang AA Gde ngurah, Cakranegara, Pada hari Rabu, 16 Nopember 2016 tersebut dihadiri oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang, L. Ahmad Zaini, Direktur Umum H. Ahmad ridwan beserta jajaran Kepala Bagian .  

Head Area Bank Mandiri Mataram-Nusra, Gunawan Edi Sasongko menyambut dengan baik kedatangan rombongan dari PDAM dikantornya. Gunawan Sangat berterima kasih kepada L. Ahmad Zaini selaku Direktur Utama PDAM Giri Menang yang berkenan hadir guna mengkongkritkan langkah untuk lebih maju lagi dalam kerjasama yang ke dua kalinya.

“PDAM Giri Menang itu ibarat seorang gadis yang cantik dan seksi sehingga banyak sekali bank yang melirik. Termasuk kami dari Bank Mandiri salah satunya.” Sanjungnya.

Dengan dilakukannya Penandatanganan Kerjasama antara PDAM Giri Menang dengan Bank Mandiri, Gunawan Edi Sasongko berharap agar bisa melangkah lagi kedepan membangun hubungan yang baik antara satu sama lain.

Pada kesempatan yang sama Zaini juga menyampaikan bahwa dengan terpilihnya Bank Mandiri sebagai partner kerjasama dalam layanan payroll tentunya tidak mudah dan membutuhkan banyak pertimbangan. Tentu kerjasama tersebut adalah bagian dari wujut terimakasih bersama atas kepercayaan yang diberikan. Dengan kerjasama tersebut, Zaini berharap selain memperkaya hubungan baik anatara PDAM Giri Menang dengan Bank Mandiri, juga diharapkan bisa diisi dengan hal-hal yang lebih baik dan bermanfaat.

“Saya yakini betul tidak ada satupun orang yang bisa sukses tanpa peran orang lain. Tidak ada sebuah keberhasilan apapun yang diperoleh tanpa andil orang lain.” Ujarnya.

PDAM Giri Menang membuka diri kepada semua pihak yang ingin melakukan kerjasama dimana tujuannya semata-mata untuk meningkatkan dan mempermudah pelayanan kepada pelanggan/masyarakat.

Zaini juga memberikan sedikit bocoran mengenai sistem Ilmu Teknologi (IT) yang sedang dikembangkan oleh PDAM. Dimana pada bulan Januari 2017 PDAM Giri Menang akan resmi membuka layanan berbasis website.  Perubahan luar biasa yang dilakukan PDAM tersebut adalah guna memudahkan pelanggan untuk berinteraksi langsung dengan PDAM dengan cara yang praktis dan mudah. Melakukan pengaduan, pengecekan hingga pendaftaran sambung baru bisa dilakukan hanya dengan mengakses website PDAM Giri Menang tanpa perlu menghabiskan waktu untuk datang kekantor pelayanan PDAM.

“Sekali lagi itu bagian dari ikhtiar-ikhtiar yang terus di lakukan selama ini di PDAM Giri Menang agar betul-betul dapat berjalan sebagaimana yang kita harapkan. Dan tentu dengan jaringan yang begitu besar, saya harap Bank Mandiri bisa lebih unggul dalam sisi pelayanan maupun kerjasama ini sehingga betul-betul bisa mengikat.” Katanya.

Dengan dilakukannya penandatanganan kerjasama antara PDAM Giri Menang dengan Bank Mandiri, Zaini berharap agar kegiatan tersebut menjadi langkah awal menuju lebih baik lagi untuk terus saling memahami. Karena menurutnya prinsip kerjasama itu adalah Win Win Solution. Tidak ada hal yang lebih menonjol dan tidak ada juga pihak-pihak yang dirugikan dan berjalan beriringan untuk mewujudkan kepentingan bersama. 


Kunjungan Komisi IV DPRD Kota Mataram Ke PDAM Giri Menang

Mataram, 16 Nov 2016 | 14:58:15

serius: Rombongan komisi IV DPRD Kota Mataram serius mendengarkan pemaparan yang disampaikan oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmda Zaini


Selasa, 15 Nopember 2016, Rombongan komisi IV DPRD Kota Mataram dalam rangka silaturahim dan mendengarkan pemaparan dari Direktur Utama PDAM Giri Menang mengenai perkembangan jumlah pelayanan dan program apa saja yang akan dilakukan PDAM Giri Menang serta regulasi pemerintah yang membantu PDAM menjalankan fungsinya sebagai pelayanan masyarakat khususnya dibidang air bersih.

Dalam kesempatan tersebut rombongan dari komisi IV DPRD Kota Mataram yang diketuai oleh H. Muhir S. Kep (ketua rombongan) disambut hangat oleh Direktur PDAM Giri Menang, L. Ahmad Zaini, Direktur Tehnik, HM. Yusuf dan Direktur Umum, H. Ahmad Ridwan beserta seluruh Kepala Bagian di ruang rapat kantor PDAM giri Menang.

Dalam sambutannya, Muhir mengucapkan terima kasih atas sambutan yang diberikan oleh PDAM Giri Menang sekaligus menyampaiakn tujuan dari kunjungannya tersebut.

Selanjutnya ketua rombongan komisi IV DPRD Kota Mataram juga meyampaikan mengenai adanya permasalahan kebocoran pipa dilapangan di kota mataram yang terjadi akibat dari cuaca buruk akhir-akhir ini. Sehingga meminta penjelasana kepada Direktur Utama untuk menyampaikan pemaparan-pemaparan mengenai masalah yang sering muncul dilapangan agar bisa bersama-sama mencari solusi untuk menemukan jalan keluar yang baik.

Muhir selaku ketua rombongan juga menyampaikan bahwa komisi IV DPRD Kota Mataram siap mendukung program-program yang sudah direncanakan PDAM. “Kami dari komisi IV DPRD kota mataram akan mendukung terus program-program yang dilaksanakan oleh pdam.” Ujarnya.

Dewan dari komisi IV tersebut juga mengapresiasi kinerja PDAM Giri Menang yang selama ini sudah berupaya sebaik mungkin dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.


Apel Pagi, Senin 14 November 2106

Mataram, 14 Nov 2016 | 13:07:02

Suasana apel senin pagi di halaman kantor PDAM Giri Menang


Mataram. Seperti biasanya. Hari senin adalah hari dimana Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini memberikan beberapa pemaparan terkait informasi seputar PDAM Giri Menang.

Dalam sambutannya beliau mengingatkan seluruh jajaran pegawainya untuk terus mengevaluasi perjalanan kinerja di tahun 2016. Menurutnya masih banyak catatan program yang belum dilaksanakan. Tentu hal tersebut agar bisa dijadikan catatan kedepan agar bisa lebih baik lagi.

Sebagai perusahaann dibidang pelayanan, Zaini juga menekankan kepada semua jajaran pegawai untuk peka terhadap masalah yang sering muncul yang disampaikan oleh para pelanggan. “tatkala kita masih menjadi pegawai PDAM, maka kita semua harus bisa bersikap sebagai (Public Relation) PR yang baik untuk perusahaan” ucapnya.  

Selain apel pagi yang rutin dilakukan oleh PDAM Giri Menang, hari Jum’at pagi juga merupakan hari yang special untuk mendalami kesehatan jasmani dan rohani pegawai. Jum’at pagi biasanya digunakan untuk senam kebugaran dan imtaq (pengajian) yang waktunya bergantian pada jumat pertama, kedua dan seterusnya.

Menurut Zaini kegiatan terserbut sangatlah baik untuk diri kita. Selain membuat badan sehat dengan berolah raga, dengan imtaq juga bisa membuat pikiran kita tenang dan lebih mendekatkan diri kepada Allah dengan tema kajian-kajian islami yang disampaikan langsung oleh Tuan Guru (Kyai). 

Zaini menegaskan kepada seluruh pegawai untuk tetap ikut berpartisipasi dalam kegiatan tersebut. menurutnya kegiatan tersebut sangat baik. “Sangat menguntungkan bagi kesehatan jasmani dan rohani kita. tidak ada lagi alasan untuk tidak ikut lagi dalam kegiatan tersebut. tidak ada alasan untuk segera ke lapangan dengan alasan mengejar target harian, toh program ini juga tidak lebih dari 1 jam dan sangat baik untuk kita bersama”. Tegasnya

Zaini juga menyampaikan memasuki awal tahun 2017, semua bidang akan di evaluasi mulai dari kepala seksi, kepala bagian hingga direksi untuk melihat standart kompetensi yang ada. Dirut PDAM Giri Menang, L. Ahmad Zaini juga menilai sangat penting untuk melakukan penyegaran dalam sebuah perusahaan. Beliau juga menjelaskan bahwa dalam setiap ada evaluasi, pasti akan ada hasil dari kompetensi yang kita punya. “dalam setiap evaluasi pasti akan ada 4 hal yang dihasilkan, Yakni. Promosi, Demosi, Rotasi dan Nonjob.  Masih ada waktu untuk memperbaiki kemampuan masing-masing untuk siap mengisi jabatan struktural” ujarnya.

Melihat padatnya agenda di tahun 2016 yang harus dilakukan dan diselesaikan, zaini berpesan kepada seluruh jajaran pegawai PDAM Giri Menang untuk tetap melakukan yang terbaik pada setiap pekerjaan dibidang masing-masing. “pasti akan mampu kita selesaikan kalo kita memiliki kemampuan dan keinginan untuk menyelesaikannya” tutupnya. 


Melayanai Dengan Penuh Dedikasi dan Profesional

Mataram, 09 Nov 2016 | 08:35:52

Apel senin pagi PDAM Giri Menang


Mataram. Seperti  biasanya, Pada senin pagi, Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini memberikan pengarahan lewat apel pagi yang rutin dilaksanakan oleh PDAM Giri Menang. Bertempat di halama kantor PDAM Giri Menang, Beliau menyampaikan beberapa informasi terkait hasil dari Audit sertifikasi ISO 9001:2008 yang akhirnya bisa kita raih dengan baik.

Beliau menyampaikan keberhasilan atas peraihan sertifikasi tersebut patut untuk di syukuri walaupun masih ada sedikit catatan. Keberhasilan yang diperoleh PDAM Giri Menang dalam peraihan sertifikat ISO merupakan hasil dari kerja keras bersama selama proses melakukan audit sertifikasi tersebut. Walaupun pada awalnya dinilai sangat mustahil, banyak pertentangan dan lain sebagainya. Menurutnya tidak ada yang tidak mungkin selama kita mau merapatkan barisan, mengatur langkah bersama unutk mencapai tujuan bersama.

“Yang paling penting adalah bukan pada sertifikatnya. Akan tetapi pada begaimana membiasakan diri bekerja sesuai dengan standar SOP yang ada, yang sudah ditetapkan bersama dalam perusahaan.

Dengan adanya sertifikat ISO, tentu kepercayaan publik juga akan semakin bertambah. Oleh Karena itu Zaini berharap kepada seluruh pegawai agar bekerja lebih serius lagi, bekerja dengan SOP yang sudah ditetapkan, melayani dengan penuh dedikasi dan professional sehingga kita mampu mempertanggungjawabkannya kepada publik, dimana tujuan utamanya adalah untuk membawa perusahaan ini menuju yang lebih baik lagi.    


Closing Stage 2 dan Pengumuman Peraihan Sertifikat ISO 9001:2008

Mataram, 08 Nov 2016 | 12:31:39

suasana closing meeting audit sertifikasi sekaligus pengumuman peraihan Sertifikat ISO 9001:2008


Mataram. 4 November 2016. Bertempat di ruang rapat Kantor PDAM Giri Menang di Mataram, seluruh satuan kerja PDAM Giri Menang beserta jajaran Direksi dan konsultan berkumpul guna mendengarkan pemaparan hasil penilaian audit sertifikasi ISO 9001:2008 yang disampaiakan langsung oleh Team Leader dari PT. TUV NORD Indonesia, Poernomo Amiprodjo.

Kegiatan audit sertifikasi stage 2 yang berlangsung tiga hari, tanggal 2-4 November tersebut pada perjalanannya dinilai sangat baik. Terlebih lagi seluruh jajaran PDAM Giri Menang sangat koperatif dalam mengikuti semua rangkaian proses sertifikasi ISO yang sudah dijadwalkan bersama oleh Top Management dan Manajemen Representatif (MR).

Dalam pemaparan hasil penilaian sertifikasi ISO, Poernomo Amiprodjo memaparkan dengan sangat detail poin demi poin yang dihasilkan selama menjalani proses audit sertifikasi selama tiga hari. Poernomo menilai hasil audit sertifikasi yang dilakukan di PDAM Giri Menang sangat baik Karena tidak ditemukannya Mayor (NC A) dalam hasil penilaian Audit Sertifikasi ISO 9001:2008. 

Selain itu Poernomo juga menilai Komitmen Top Manajemen dan seluruh jajarannya sangat tinggi terhadap implementasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) cukup kooperatif dan terbuka dalam menerima masikan perbaikan sehingga diyakini bahwa kedepan Sistem Manajemen Mutu bisa diimplementasikan lebih baik lagi. 

Team Leader dari PT. TUV NORD Indonesia Poernomo Amiprodjo mengumumkan dan merekomendasikan bahwa hasil dari Audit Sertifikasi ISO 9001:2008 di PDAM Giri Menang DI TERTIBKAN.  

Diakhir pemaparannya, Poernomo berharap agar temuan-temuan yang sifatnya minor bisa ditindaklanjuti. Karena kalo tidak segera ditindak lanjuti, dikhawatirkan akan terindikasi menjadi temuan dalam proses audit di kemudian hari.

Pada kesempata yang sama Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini juga memberikan sambutan yang dibuka dengan ungkapan rasa bersukurnya karena berhasil menjalani proses panjang Audit Sertifikasi ISO 9001:2008  dengan baik dan sukses.

“Sungguh saya berbahagia pada hari ini. Tetapi kebahagian itu harus saya buat dalam durasi yang pendek. Karena tiap keberhasilan tidak boleh di rayakan terlalu euphoria. Karena kalo kita rayakan dengan penuh euphoria kita sudah lengah dalam menyiapkan langkah-langkah menuju keberhasilan selanjutnya.” Ungkapnya.

Menurut Zaini, apa yang sudah di raih hari ini akan menjadi awal dari sebuah keberhasilan dari proses yang panjang. Dan apapun hasil dari penilaian ini, yang terpenting adalah tujuannya untuk membiasakan seluruh jajaran di PDAM Giri Menang untuk bekerja sesuai dengan SOP yang sudah ditetapkan bersama. “Apapun hasil evaluasi penilaian ini, sekali lagi bukan ini tujuannya. Tapi yg terpenting adalah tujuannya membiasakan ibu-ibu bekerja sesuai dengan SOP.” Katanya.

Dalam sambutannya Zaini banyak memberikan motivasi kepada jajarannya untuk jangan pernah berhenti bermimpi untuk menjadi yang terbaik, untuk melakukan yang terbaik dan jangan cepat puas akan segala bentuk keberhasilan yang telah diraih. Zaini juga terus mendorong jajarannya untuk mengasah diri untuk memiliki kemampuan agar mampu bersaing dimanapun dia akan ditempatkan. “begitu selesai ditempat ini, maka akan banyak tempat yang siap menerima anda untuk bergabung.” ungkapnya

Zaini juga menyampaikan terima kasihnya kepada semua Jajaran Pegawai PDAM Giri Menang yang telah mampu mengikuti berjalannya kegiaatan dengan baik hingga selesai. Walaupun kegiatan tersebut awalnya dinilai sangat berat, belum lagi mendapat tentangan dan lain sebagainya yang mempertanyakan fungsi dan tujuannya diadakan kegiatan tersebut, namun dengan ikhtiar dan kebersamaan akhirnya mampu dijalankan dan juga meraih apa yang menjadi tujuan bersama dalam diadakannya kegiatan tersebut. “tentu ini adalah menjadi keberhasilan kita bersama yang patut untuk kita syukuri. Tetapi sekali lagi masih ada tahapan yang harus kita lalui untuk bekerja agar lebih baik lagi.” Ucapnya.

“Atas nama manajemen, saya mengucapkan terimakasih kepada Auditor dari TUV NORD Indonesia dan tim dari konsultan yang selama ini mendampingi sehingga dapat terwujud bentuk dari ikhtiar kami bersama. Tentu selama berinteraksi baik dengan auditor maupun dari konsultan kalo ada salah kata atau hal-hal yang kurang berkenaan, saya atas nama direksi dan seluruh karyawan memohon maaf yang sebesra-besarnya.” Lanjutnya.

Menurutu Zaini keberhasilan tersebut adalah sudah sesuai dengan yang direncanakan selama ini, ditahun 2016 ini, yaitu menjadi kado akhir tahun. Tentu hal tersebut akhirnya bisa kita raih Karena kekompakan dan kebersamaan. Hal tersebut patut untuk kita syukuri bersama-sama. Menurutnya keberhasilan tersebut tidak ada satupun dari kita yang menonjol, tapi semua kita adalah memiliki andil yang sama dalam keberhasilan ini.

Diakhir sambutannya Zaini menegaskan kepada MR dan tim MR untuk terus mengontrol  sistim tersebut agar bisa berjalan dengan baik dan lebih intens lagi dalam memperhatikan semua proses demi proses agar berjalan dengan lebih baik lagi.

Konsultan dari PT. Ratama Mitra Kualitas, Hermansyah mengucapkan selamat kepada PDAM Giri Menang atas keberhasilannya yang sangat luar biasa. Menurutnya, jika dibandingkan dengan perusahaan-perusahaan lain, PDAM Giri Menang sudah sangat luar biasa dalam melakukan perubahan dalam system manajemen mutu.

Hermansyah juga mengumpamakan Peraihan sertifikat ISO 9001:2008 yang diperoleh PDAM Giri Menang adalah seperti bayi yang baru lahir yang baru saja mendapatkan akte lahir. seperti anak bayi yang baru lahir kemudian bisa duduk, berjalan, berlari hingga akhirnya menentukan tujuan hidupnya mau seperti apa. Begitu juga dengan PDAM. Artinya proses kita masih sangat panjang yang baru saja diakui untuk memiliki sebuah sistem untuk membuktikan kedepannya kita akan menjadi perusahaan seperti apa.  


Galeri

Galeri foto Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang

  • Gambar 1
    Gambar 1
  • Gambar 2
    Gambar 2
  • Gambar 3
    Gambar 3
  • Gambar 4
    Gambar 4
  • Gambar 5
    Gambar 5
  • Gambar 6
    Gambar 6
  • Gambar 7
    Gambar 7
  • Gambar 8
    Gambar 8
  • Gambar 9
    Gambar 9
  • Gambar 10
    Gambar 10
  • Gambar 11
    Gambar 11
  • Gambar 12
    Gambar 12

Brosur

Brosur Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang


Dokumen

Dokumen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang

Direktur Utama L. Ahmad Zaini memberikan bingkisan kepada H. Ahmad Ridwan sebagai bentuk penghargaan atas sumbangsihnya terhadapa kemajuan PDAM Giri Menang Download
Profil PDAM Giri Menang Download
Sayembara Logo PDAM Giri Menang Download
Penyesuaian Tarif Air PDAM Giri Menang Download
Pembayaran melalui ATM dan Internet Banking Mandiri Download
Pengumuman Pengadaan Meter Air & Pipa Serta Accessories Download
RUP PDAM Giri Menang 2016 Download
Neraca Komparatif (Audited) PDAM Giri Menang Download
Infomasi Lomba Lari Download
Pengumuman Pengadaan Pekerjaan Konstruksi Pembangunan Kantor PDAM Giri Menang Cabang Narmada Download
Pedoman Pengadaan Barang & Jasa Tahun 2015 Download
Lampiran Peraturan Direksi No.2 Tahun 2013 Tentang Pengadaan Barang dan Jasa PDAM Giri Menang Download
Peraturan Direksi No.2 Tahun 2013 Tentang Pengadaan Barang dan Jasa PDAM Giri Menang Download
Rencana Umum Pengadaan PDAM Giri Menang 2015 Download
Pelayanan Terpadu Download
Maklumat Pelayanan Download
Kode Etik dan Tata Tertib Download
Janji Pelayanan Download
Survei Kepuasan Pelanggan Download
Loket Pembayaran PPOB Download
SOP Download

Mitra PDAM

Pembayaran Online (PPOB)


Form Pesan

Sampaikan pesan anda pada Form yang disediakan !


Kontak Kami


Alamat
Jl. Pendidikan No.39 Mataram
Mataram 83121, Nusa Tenggara Barat
Telpon
(0370)-632510
Fax
(0370)-623924
Email
admin@pdamgirimenang.com
Website
http://pdamgirimenang.com

Data Pesan

Rini Adaninggar

Pak ini air PdAm di wilayah jalan arya banjar getas dari tgl 21 02 2017 malem sampe pagi ini keruh sekali. lebih mirip air got warnnya. kalo gini kan gak bisa kepake airnya pak. mohon atensinya donk.

Administrator

Selamat siang Rini adaninggar..Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya untuk pengaduan anda sedang dalam proses penanganan oleh tim distribusi air pdam,kami usahakan air normal secepatnya . Untuk informasi pengaduan anda bisa menghubungi 0370-632510 .terima kasih.

Miniarti

Selamat pagi, saya mau komplain. Kami warga Gatep Indah, di Jalan ABG Gang PESUT Taman Sari Ampenan ini beberapa hari terakhir tidak mendapat air. Tetapi, ketika ada airnya yang datang sangat kotor dan hitam. Debitnya padapun sedikit, kadang berbau besi berkarat. Tolong segera di perbaiki karena sudah menyebabkan saya pribadi terserang penyakit yg di bawa air tersebut. Terima kasih atas perhatiannya.

Administrator

Selamat siang Miniarti..Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya untuk pengaduan anda sedang dalam proses penanganan oleh tim distribusi air pdam,kami usahakan air normal secepatnya . Untuk informasi pengaduan anda bisa menghubungi 0370-632510 .terima kasih.

Antok

Kalo bisa dibuat dong cek tagihan PDAM Online,

Administrator

Selamat pagi Antok,,untuk cek tagihan PDAM anda bisa menggunakan layanan SMS GATEWAY dengan cara ketik TR(spasi)NO REKENING AIR kirim ke 087773335000 .terima kasih.

Hasri Agustira

Yth. PDAM... Sy mw konfirmasi terkait dengan air di perumnas BTN Pemda gerung yg dari tadi pagi tgl 10/2/2017 pkl 06.00 tidak menyala smpai dngan sore ini. Mhon utk sgera ditinjau dan ditindak lanjuti. Shubungan dngan banyaknya aktivitas yg dijalani menjadi trhambat akibat tdk adanya pasokan air. Tks

Administrator

Selamat Pagi Hasri Agustira..laporan anda sudah kami teruskan ke bagian distribusi air PDAM gerung untuk segera ditangani.Informasi lebih jelas mengenai pengaduan anda bisa menghubungi 0370-681290 .terima kasih.

Eko Prasetyo

Ada pipa bocor berlokasi di sebelah Gapura plang BTN Babakan Permai, demikian informasi nya spy segra dapat penanganan lebih lanjut, tq

Administrator

Selamat pagi Eko Prasetyo..laporan kebocoran anda sudah kami teruskan ke bagian distribusi air PDAM untuk segera ditangani,informasi lebih lanjut anda bisa menghubungi 0370-632510 .terima kasih.

Mei Uswatul Ulya

Berhubung dengan tersebarnya informasi lomba pembuatan logo PDAM Giri Menang apakah benar ada lomba tersebut?? dan tercantum dengan total hadiah 20jt?

Administrator

Selamat pagi Mei Uswatul Ulya..benar kami mengadakan Sayembara Logo PDAM Giri Menang,untuk informasi lebih lengkap anda bisa mengunjungi official website PDAM Giri Menang.terima kasih.

Made Arry Wijaya

Kalau mau lapor angka meter setiap bulannya setiap tanggal berapa? Sms ke nomor berapa? Terimakasih.

Administrator

Selamat pagi Made arry wijaya..layanan SMS GATEWAY PDAM Giri Menang untuk lapor angka meter dengan format : SMNO.REKENING AIRANGKA METER kirim ke 087773335000 contoh : SM 01-01-00001 10 .Untuk lebih detail anda bisa mengunduh cara pembayaran sms gateway di official website pdam .terima kasih.

Lalu Sirhu Atma

Assalamualaikum Mohon untuk memperbaiki air pdam yang ada di alamat jalan ahmad yani no 40 narmada/lembuak timur, karena dialamat tersebut keran dimeteran air tersebut tidak bisa ditutup terus mengalir yang menyebabkan meterannya berputar, tolong ditangani

Administrator

Waalaikumsalam,Selamat pagi Lalu Sirhu Atma..laporan anda sudah kami teruskan ke bagian terkait PDAM untuk segera ditangani.Untuk informasi pengaduan anda bisa menghubungi 0370-632510.terima kasih.

Muh Irwan Setyono

Mohon penanganan segera... "Pipa Bocor" Lokasi : Pertigaan Jl. Swadaya dan Jl. Swasembada, bocor dari hari Jum'at 3 Jan 2017 sampai saat ini... Terima kasih..

Administrator

Selamat pagi Muh irwan setyono..laporan kebocoran anda sudah kami teruskan ke bagian distribusi air agar segera ditangani,untuk informasi pengaduan anda bisa menghubungi 0370-632510 .terima kasih.

Yusron

Alhamdulillaah, sekitar jam 16.30 hari ini tim dari PDAM datang utk memeriksa penyebab air yg tidak keluar secara normal sejak sepekan yg lalu. Dan setelah dilakukan perbaikan, air sdh mengalir lagi dng lancar. Pengerjaan selesai kira2 ba'da Maghrib. Terima kasih PDAM. Terima kasih pak Khairul beserta tim yg telah datang ke tempat kami, di jalan Gaharu, Pagesangan. Semoga aliran air tidak terganggu lagi. Terima kasih.

Administrator

Selamat siang Yusron..kami sampaikan terima kasih atas tanggapan positif yang anda berikan kepada tim distribusi air PDAM Giri Menang yang telah menangani pengaduan anda.Semoga pelayanan kami bisa lebih baik lagi kepada konsumen,terima kasih.

Putra

Yth PDAM Giri Menang, Saya ingin membuka Loket layanan pemabayaran tagihan PDAM Giri Menang. Bagaimana cara saya mendaftrkan diri. Trimakasih.

Administrator

Selamat pagi Putra..jika anda ingin membuka loket layanan pembayaran PDAM Giri Menang anda bisa menghubungi TEKTAYA 081990812020 atau ARINDO 087865088450 .Terima kasih.

Pandu

Assalamualaikum admin PDAM, mau nanya min PDAM Giri Menang apakah ada pembukaan lowongan kerja utk bulan februari ini khususnya untuk S1 semua jurusan?? Terimakasih

Administrator

Wa'alaikumsalam wr,wb..Selamat pagi Pandu..jika PDAM membuka lowongan pekerjaan akan diinformasikan melalui official website PDAM Giri Menang.terima kasih.

Cahyadi

Air pdam di BTN Griya Cahaya Permata Jempong Baru sudah tiga hari ini kotor dan berbau , Tolong di cek dong. Terimakasih

Administrator

Selamat pagi Cahyadi..laporan anda sudah kami teruskan ke bagian laboratorium pdam untuk segera ditindak lanjuti.informasi lebih lanjut anda bisa menghubungi 0370-632510 .terima kasih.

Ichsan

Air pdam di BTN Taman Alamanda, Karang pule kotor dan berbau. tidak layak disebut air bersih. debit air memang besar tetapi air tidak bisa digunakan. tolong segera ditangani. terima kasih

Administrator

Selamat pagi Ichsan..laporan anda sudah kami teruskan ke bagian laboratorium dan distribusi air pdam untuk segera ditindak lanjuti,untuk informasi lebih lanjut anda bisa menghubungi 0370-632510 .terima kasih.

Awang Demula

Kok air pdam di BTN Alamanda 3 kr. Pule pd pukul 17.12 kotor dan berbau ya? Tolong di cek dong. Terimakasih

Administrator

Selamat pagi Awang demula..laporan anda mengenai air kotor dan berbau sudah diteruskan ke bagian laboratorium pdam untuk ditindak lanjuti.terima kasih.

Budi

Assalamualaikum jika kami ingin pasang PDAM,seberapa lama proses prosedur sampai pemasanagan?soalnya banyak yg daftar tetapi blm belm dipasangkan.tk

Administrator

Wa'alaikumsalam..Selamat pagi Budi..untuk pemasangan baru pdam,pemasangan terhitung dari pembayaran maksimal 1minggu untuk biaya standar dan untuk pemasangan lebih dari biaya standar maksimal 2minggu dari pembayaran.Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemasangan baru yang belum terpasang anda bisa menghubungi 0370-632510 atau datang langsung ke kantor pdam giri menang jl pendidikan no.39 .terima kasih.

Harry Setyabudhi

Mohon info untuk pembayaran lewat atm mandiri dan pos. karena saat ini saya berdomisili di denpasar. sehingga susah untuk melakukan pembayaran pdam di loket giri menang

Administrator

Selamat pagi Harry setyabudhi..untuk layanan pembayaran melalui atm mandiri anda bisa download cara Pembayaran melalui ATM dan Internet Banking Mandiri di web pdam,untuk pembayaran di pos anda harus membawa kode pelanggan pdam giri menang.terima kasih.

Iwan Hariyatno

Air di BTN Panorama Alam Tanjung Karang Ampenan kalo pagi dan malam air sangat kecil dan kadang tidak keluar air sama sekali, mohon di cek pak, trims

Administrator

Selamat sore Iwan hariyatno..laporan anda sudah diteruskan ke bagian distribusi air pdam untuk segera ditindak lanjuti.terima kasih.

H. Moch. Al Azhary Anwar

010106776 tolong di cek meteran air, tidak berjalan,, alamat grand kodya, thanks

Administrator

Selamat siang H. MOCH. AL AZHARY ANWAR..untuk laporan anda mengenai meter mati sudah dilaporkan ke bagian meter air untuk dilakukan pergantian meter .terima kasih.

Didin Asidik

Untuk pendaftaran online PDAM GiriMenang apa sudah bisa digunakan untuk umum...trims,.

Administrator

Selamat siang Didin asidik..pendaftaran sambung baru pdam giri menang secara online sudah bisa digunakan.terima kasih.

Muhammad Ichsan

Air PDAM di Taman Alamanda Blok I tidak mengalir kecuali di siang hari (sangat kecil) dan tengah malam. Pengaduan via SMS sudah dilakukan berulangkali tetapi tidak ada tanggapan. Harap segera di tindak lanjuti

Administrator

Selamat pagi Muhammad ichsan..laporan sms gateway dan web pdam anda sudah diteruskan ke bagian distribusi air dan sedang dalam proses pengerjaan perbaikan.terima kasih.

Hardiansyah

Sudah 2 hari air di monjok mati atau tepat di panjan panda 1 monjok blok B. Mohon tindak lanjuti. Kami sudah bayar tagihan tepat waktu.

Administrator

Selamat siang Hardiansyah..untuk aduan anda sudah kami laporkan ke bagian distribusi pdam untuk segera ditindak lanjuti.terima kasih.

Farid Azhar

Selamat pagi, air di rumah saya No rek 010107311 di BTN Griya Cempaka Asri Blok G/8 Karangpule/Sekarbela (mungkin juga untuk sekitaran komplek) kalau pagi dari jam 6 sampai jam 10an malam air jarang keluar (air kecil) atau bahkan mati sama sekali, Dan air mulai normal malam hari nya sekitar jam 11an malam..mohon untuk dapat ditindaklanjuti, karena banyak kegiatan sehari hari dengan menggunakan air. Terimakasih..

Administrator

Selamat Pagi Farid azhar..laporan aduan anda sudah diteruskan ke bagian distribusi air untuk segera ditindak lanjuti,untuk informasi lebih lanjut mengenai laporan anda bisa menghubungi customer service 0370-632510 .terima kasih.

Wisnu Satrio

Minta nomor rek air a.n wisnu satrio btn LA Resort Labuapi

Administrator

Selamat Pagi Wisnu..untuk informasi no rekening air PDAM anda bisa langsung datang ke kantor PDAM Giri Menang atau bisa menghubungi customer service untuk informasi lebih lanjut 0370-632510 / 681290 .terima kasih.

Ramon

Saya ingin mengetahui id pelanggan atas nama Abdurrahman18 alamat jl ade irma suryani gang flamboyan no 18 utk saya mrlakukan pembayaran air

Administrator

Selamat pagi Ramon..untuk informasi rekening air anda bisa langsung datang ke kantor PDAM Giri Menang atau bisa menghubungi customer service 0370-632510 .terima kasih.

Lalu M Subur Said

Mohon bantuan petugas pdam untuk memperbaiki kebocoran pipa di komplek perumahan taman sejahtera ampenan atau pertigaan jl.taman sejahtera timur. kebocoran tsb mengakibatkan air tidak mengalir ke rmh sekitarnya. tks.

Administrator

Laporan anda sebelumnya sudah diteruskan ke bagian distribusi air PDAM untuk segera ditindak lanjuti dengan No. pengaduan 00617/ADUAN/PDAM-PST/XII/2016 . Terima Kasih

Nyoman Suman Bastara

Dear PDAM, Sejak saya bertempat tinggal di BTN Green Hastina II, Kel. Babakan, Kec. Sandubaya, Kota Mataram aliran air bersih dari PDAM Giri Menang hanya dapat terima pada jam 4-5 Sore (debit air sangat kecil) dan jam 10 malam (debit air mulai normal). Dengan ini kami mohon supaya pihak terkait untuk meningkatkan lagi pelayanannya karena air bersih yang kami butuhkan justru dari pagi s/d sore bukannya malam hari. Hal ini membuatkan kurang nyaman dengan ketersediaan air bersih dari PDAM Giri Menang khususnya di wilayah kami. Mohon sekiranya untuk dapat ditindaklanjuti segera, supaya kebutuhan kami akan air bersih terpenuhi sesuai dengan kewajiban kami yang selalu diselesaikan setiap bulannya tanpa ada menunggak. Terima kasih

Administrator

Laporan anda sebelumnya sudah diteruskan ke bagian distribusi air PDAM untuk segera ditindak lanjuti dengan No. pengaduan 00616/ADUAN/PDAM-PST/XII/2016 . Terima Kasih

Alif Ardiya Winata

Mohon bantuannya karena di perumahan gegutu indah air nya sangat kecil....mohon segera di tindak lanjuti karema saya sebagai pelanggan merasa dirugikan..makasih sebelumnya

Administrator

Selamat pagi Alif ardiya winata..keluhan anda sudah diteruskan ke bagian distribusi air PDAM gunung sari untuk segera ditindak lanjuti,terima kasih.

Iwan Setiawan

Mohon bantuannya saluran air pdam ke arah ireng lauq, depan btn permata sakinah tumben ga ada keluar air sama sekali, mungkin ada kebocoran, terima kasih

Administrator

Selamat siang Iwan setiawan..laporan pengaduan anda sudah diteruskan ke bagian distribusi PDAM gunung sari agar segera ditindak lanjuti.terima kasih.

Mirza

Selamay pagi saya Mirza dari komplek perumahan lingkar asri, kyang ingin saya tanyakan kenapa air yang mengalir dari keran di kamar mandi sayya sangatlah kecil sentara air dari keran di dekat meteran PDAM itu sangat lancar? Apa ada masalah pada meterannya? Apa meterannya harus diganti? Ataukah pada pipanya?? Terimakasih

Administrator

Selamat pagi Mirza..laporan anda sudah kami teruskan ke bagian distribusi untuk segera ditindak lanjuti..Untuk informasi pengaduan anda bisa menghubungi 0370-632510.terima kasih.